오피스 자동저장의 안정성에 대해

Question

"원드라이브 사용시 오피스에 대해"라는 질문글을 올렸었습니다. 답변이 잘 이해되지 않아 다시 질문드렸었는데 아직 답을 받지 못하였습니다. 관련하여 조금 더 추가된 질문을 다시 올립니다.

[사용 환경]

1. 자동저장+원드라이브를 모두 이용하고 있음: 즉, 워드 파일을 원드라이브 폴더 내에 넣어서 사용하고 있음.
2. 더해서, (요청 기반 파일 관리 설정을 켜놓은 상태에서) 워드 파일에 대해 "항상 이 장치에 유지" 설정도 켜놓고 있음.

[문제점]

워드 문서 수정 사항이 자꾸만 사라지는 것 같습니다.

-위 질문에 적은 것처럼, "(1) 인터넷에 연결이 안된 오프라인 상태에서 문서 수정 후 저장함. (2) 차후 인터넷에 연결이 된 후 문서를 열어봤더니, 수정 전 버전으로 돌아가 있음."과 같은 문제점도 발생하고,

-분명히 A폴더에서 B폴더로 이동해준 파일이, A폴더와 B폴더 모두에 존재하고 있는 경우도 있어, 그후 실수로 이쪽저쪽 파일 모두를 수정해버려서, 이후의 수정 사항들이 뒤섞여 버리기도 합니다.

[질문]

"자동저장"을 이용하지 않더라도 워드는 문서를 주기적으로 백업하는 것으로 알고 있습니다.

백업 간격 간에 내용이 유실될 우려만 뺀다면, "자동저장"을 사용하지 않는 것이 "자동저장"을 사용하는 것보다 더 안정적일까요?

"자동저장"이라는 설정 자체의 불안정성이 있는 건지, 제가 아직 미숙해서 헷갈려하는 건지 모르겠습니다.

문서를 안전하게 보관하고 싶은데, 가장 안정성 높은 설정법은 무엇인지 궁금합니다.

물론 외부 외장하드로의 백업은 주기적으로 해주고 있습니다.

p.s. MS 커뮤니티가 아닌, MS 기술지원부서와의 1:1 질문은 불가능할까요?

매번 좋은 서비스와 답변 제공해주셔서 진심으로 감사합니다.

Answer 1

안녕하세요.  2i2i333 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의 주신 내용의 문서를 주기적으로 백업하는 기능은 저장의 개념과는 조금 다른 기능으로 문서 편집 중 프로그램 또는 PC가 비정상적으로 종료되었을 경우 정해진 지점으로 복구 시켜 실행하도록 하는 기능입니다.

해당 기능에 대한 자세한 내용은 아래 기술자료에서 확인하실 수 있습니다.

Word 문서 복구

자동저장 기능은 데이터 유실 방지를 위해서 권장되는 기능이지만 고객님께서 진행하시는 문서 편집 환경이 오프라인 / 온라인을 번갈아가며 지속 사용해야하는 환경이라면 추천 드리기는 어렵습니다.

왜냐하면 기존 안내 받으신 것과 같이 자동저장 기능은 온라인 상태에서 Onedrive와 동기화 되는 작업을 통해 진행되는데, 오프라인 / 온라인 환경을 자주 전환하게 되면 오프라인 상태에서 온라인 상태로 전환 하는 과정에서 데이터의 손상이 발생할 위험이 있을 수 있습니다.

따라서 온라인 환경에서 문서 작업을 지속하시는 경우에는 자동저장 기능을 추천해 드릴 수 있지만, 오프라인 환경 전환이 잦은 경우라면 번거로우시겠지만 수동 저장을 진행해 주시는 것이 데이터의 안정성에는 더 도움이 될 것으로 보여집니다.

추가적으로 Office에 대한 커뮤니티 외의 기술지원은 평일 09:00 - 21:00 사이 통화 가능하신 시간에 PC 앞에서 1577-9700 1>2>1 로 연락주시면 상담이 가능하며,

사용중이신 Office 라이선스에 따라 지원이 제한되거나 비용이 발생할 수 있는 부분 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

오프라인을 드나드는 환경에서는 아무래도 수동저장이 더 안정적이군요... 확인하여주셔서 감사합니다. 감안하여 사용하도록 하겠습니다.

여러 차례 자세한 답변, 감사드립니다.