안드로이드에서 변경한 사항이 윈도우에 동기화되지 않거나 늦어짐

Question

모바일 환경(안드로이드 스마트폰, 태블릿)에서 폴더를 생성, 파일을 업로드 또는 삭제하는 경우 윈도우 데스크탑의 탐색기 원드라이브에서 해당 사항이 동기화되지 않습니다. 경우에 따라 30분 이상 지연됩니다. 반대로 데스크탑에서의 변경은 모바일 환경에서 즉시 동기화되고 확인됩니다. 이 문제는 파일의 용량과 관계 없이 빈 폴더와 아주 작은 크기의 파일에서도 발생합니다.

예를 들어 스마트폰에서 어떤 파일을 업로드 했다면 태블릿에서는 폴더 내 해당 파일을 열고 수정 가능합니다. 그러나 데스크탑에서는 이 파일을 30분가량 지난 후에야 확인이 가능합니다. 어떤 문제이며 어떻게 해결 가능한가요?

Answer 1

안녕하세요. 회신이 늦어져 죄송합니다.

나는 다음과 같은 조치를 취해 보았습니다.

스마트폰, 태블릿에서 파일을 업로드한 직후:

1. 데스크탑 원드라이브 탐색기를 종료후 다시 켬
2. 데스크탑을 재부팅
3. 데스크탑에서 해당 원드라이브 폴더 경로에 새 폴더를 추가해 봄
4. 데스크탑에서 해당 원드라이브 폴더 경로에 다른 파일을 업로드해 봄

위 조치사항에도 불구하고, 스마트폰과 태블릿에서 업로드한 파일은 30분 후에 동기화 되었습니다.

회신을 바랍니다. 감사합니다.

Answer 2

이 응답이 자동으로 번역됩니다. 결과적으로 문법 오류 또는 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

안녕하세요 bgmain 우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않은 것으로 나타났습니다. 우리는 당신이 우리에게 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면, 우리는 당신의 우려를 해결 문제를 계속 할 수 있도록 다시 회신하시기 바랍니다.더 많은 업데이트 및 지원을 위해, 당신은 또한 우리의 사무실 유튜브 채널을 따를 수 있습니다: https://www.youtube.com/user/Microsoft존중하죠.주존 잭,소비자 M365 포럼 중재자

Answer 3

이 응답이 자동으로 번역됩니다. 결과적으로 문법 오류 또는 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

안녕하세요 bgmain,

저희에게 돌아오셔서 감사합니다.

번역 부정확성으로 인해 질문 번호 2를 이해할 수 없는 경우 사과드립니다.

다시 질문은 "지금까지 수행한 문제 해결 단계는 무엇입니까?" 이미 수행한 작업이 문제를 해결하려고 노력합니다.

바탕 화면의 OneDrive에서 계정에 로그인을 시도했습니까? 컴퓨터를 다시 시작하고 컴퓨터가 작동하는지 확인할 수도 있습니다.

우리는 당신의 응답을 기대합니다.

솔직히주존 잭,소비자 M365 포럼 중재자

Answer 4

1. 데스크톱 컴퓨터는 네트워크에 항상 연결되어 있음.
2. 질문 이해 어려움
3. 개인용 원드라이브
4. 스마트폰과 태블릿은 동일한 와이파이 네트워크에 연결되어 있거나, 스마트폰의 모바일 핫스팟 네트워크에 태블릿을 연결함.

데스크톱은 항상 별도의 유선네트워크에 연결되어 있음.

감사합니다.

Answer 5

이 응답이 자동으로 번역됩니다. 결과적으로 문법 오류 또는 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

안녕하세요 bgmain,우리의 관심에 이것을 가져 주셔서 감사합니다. Microsoft 커뮤니티 포럼에서 귀하의 관심사를 게시하는 데 시간이 걸렸습니다. 우리는 당신이 휴대 전화에서 만든 OneDrive의 동기화에 문제가 있음을 이해합니다. 이 문제를 함께 확인하고 이 문제를 해결할 방법을 찾아보겠습니다. 이제 우리가이 문제에 대해 더 나은 도움을 주기 위해 나는 다음과 같은 질문을해야합니다 :

1. 휴대폰에서 파일을 업로드할 때 컴퓨터가 네트워크 연결에 연결되어 있습니까?
2. 지금까지 수행한 문제 해결 단계는 무엇입니까?
3. 어떤 유형의 OneDrive를 사용하고 있습니까? (개인용 원드라이브 또는 비즈니스를 위한 원드라이브)
4. 두 장치 모두 동일한 네트워크에 연결되어 있습니까?

당사가 적절한 해결을 제공할 수 있도록 귀하의 우려에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 우리는 당신의 응답을 기대합니다. 솔직히주존 잭,소비자 M365 포럼 중재자