데이터의 날짜 인식 오류

Question

안녕하세요.

엑셀을 활용하여 여러가지 자료를 다루는 업무를 하고 있는데, 최근 들어 지속적인 오류가 발생하여 문의 드립니다.

사내 data base에서 자동으로 추출된 데이터를 바탕으로 자료를 제작하는데, 이전에는 "날짜"로 인식하던 내용들이 "일반"으로 인식되어 데이터 관리에 어려움이 있습니다.

아래 자료는 예시로 가져왔습니다.

Effective Date
27-JAN-2019
13-APR-2014
10-JUN-2012
20-SEP-2018
02-SEP-2016
16-JUN-2017
16-APR-2021
25-DEC-2011
08-DEC-2016

이전에는 위 자료를 내림차순 또는 오름차순으로 정렬하였을 때, Year - Month - Day 순서로 자동 인식 후 나열하였습니다.

(e.g. 16-APR-2021 를 제일 최근 날짜로, 25-DEC-2011을 제일 오래된 날짜로 자동 인식)

즉, 위 내용을 표시 형식으로써 이해하여 수식입력줄에는 날짜 데이터가 기입되어 있었습니다.

(e.g. 16-APR-2021은 수식입력줄에 2021-04-16으로 기입)

그런데, 현재는 "날짜"로의 인식은 실패하고 "일반"으로 인식하기에 잘못된 순서로 나열하고 있습니다.

(e.g. 오름차순 정렬의 경우 02-SEP-2016을 제일 위로, 27-JAN-2019를 제일 아래로)

즉, 위 내용을 텍스트 그 자체로 이해하여 수식입력줄에도 보여지는 내용과 동일하게 기입되어 있습니다.

(e.g. 02-SEP-2016은 수식입력줄에 02-SEP-2016으로 기입)

사내 Data Base를 관리하는 팀에 input data 값이나 표시형식 등이 바뀐 것이 있는지 문의하였으나 이전과 동일하다고 하였고, 해당 정보를 access하는 다른 동료들에게는 이 현상이 일어나지 않습니다.

참고로 텍스트 나누기, 표시형식 변경 등의 방법은 모두 시도해보았지만 모두 실패하였습니다.

혹시 해당 issue를 고칠 수 있는 방법이 있을까요? 기본 설정, 언어 설정 등의 문제가 아닐지 추측하고 있으나 방법을 모르겠어서 문의 드립니다.

Answer 1

안녕하세요. SaelinLee님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 내용이 다른 PC에서는 나타나지 않고 현재 사용하는 PC에서만 증상이 나타나는 부분이라면 보통은 지금 사용하시는 PC 환경 점검이 필요한 부분으로 보여집니다.

해서 우선 1차적으로 점검을 진행해보실 수 있는 방법을 하기에 안내드리니 해당 부분을 참고하시어 진행해보시길 바라며,

해당 부분 진행 후에도 동일한 증상이 나타나는 부분이라면 엔지니어를 통한 기술 지원이 필요한 부분이라서

지금 선택해주신 카테고리처럼 365 Business 제품을 사용중이시라면 사내 IT 관리자를 통해 지원 티켓 생성 후 기술 지원을 접수해주시거나, 문의주신 문의자분께서 관리자이시라면 080-495-0880으로 연락 주시어 내선번호 1-1으로 연결 후 문의주시길 부탁드립니다.

작업 방법 1. Excel 안전 모드 실행

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 Exce을 검색합니다.
2. 검색 항목에 Excel이 나타나면 키보드에서 Ctrl키를 눌러 준 상태로 마우스로 클릭하여 실행해줍니다.
3. 프로그램이 안전모드로 실행되면, 안전모드에서 동일 작업 시 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.

위 안내 드린 작업 방법으로 정상적으로 실행되는 경우 Excel 내 추가기능 비 활성화 또는 Office 프로그램 복구가 필요한 부분으로 하기에 방법 안내 드리니 참고 부탁드립니다.

작업 방법 2. Excel 추가 기능 확인

1. Excel 왼쪽 상단의 파일을 눌러 줍니다.
2. 왼쪽 목록 끝에 옵션을 클릭 후 나타나는 옵션 창 왼쪽 맨 끝 추가 기능을 눌러줍니다.
3. 추가 기능 화면이 나타나면 [활성 응용 프로그램 추가 기능]란에 추가되어 있는 추가 기능이 있다면 클릭 후 가장 하단의 관리(A) 항목 드랍 박스에서 [사용할 수 없는 항목]을 선택 후 이동을 눌러줍니다.
4. 확인을 눌러 Excel을 종료 후 재실행 해주어 동일 증상이 나타나는지 확인합니다.

위 작업 방법 2를 진행 했을 때 동일한 증상이라면 하기 작업 방법 3을 진행 부탁드립니다.

작업 방법 3. Office 복구 방법

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 프로그램 제거 또는 프로그램 또는 프로그램 및 기능으로 진입합니다.
3. 프로그램 목록 중 Microsoft Office 제품을 찾아 마우스 우 클릭 후 제거/변경 메뉴가 나오면 변경을 눌러줍니다.
4. 빠른 복구 메뉴가 나타나면 복구 진행 후 재부팅 후 증상이 나타나는지 확인합니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.