마이크로소프트 마인크래프트 다운

Question

마인크래프트를 다운받았는데 컴퓨터에 설치가 되지 않습니다

일련번호를 입력하라고 하기에 겨우 찾아서 입력하니 되지 않고

계정을 바꿨음에도 다운이 되질 않아요

상세한 다운 방법도 없이 게임 하나 다운 받는 것을 이렇게 어렵게 만들어 놓으시면 어떡합니까

어떻게 다운 받는지 방법 좀 알려주시고 만약 사이트 자체 오류라면 어서 고쳐주세요

빠른 답변 바랍니다 계정도 다 바꿨고 일련번호도 입력했고 마인크래프트 구매도 분명 하였고

하라는 건 다 했는데 장치에 설치만 되지 않습니다

Answer 1

안녕하세요. 승문박님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 말씀해주신 부분은 다운로드가 어떻게 안되는지 확인이 필요하며 설치 지원이 필요하신 부분이라면 엔지니어를 통한 기술 지원이 가능할 수 있을 것으로 보여집니다.

하여 번거로우시더라도 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-2-2로 연결 후 지원 가능한 제품인지 확인하셔서 엔지니어를 통한 설치 지원을 받아보시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.