Onedrive 에 업로드 된 파일 복사/ 용량 부족 관련

Question

익명

동일한 질문을 올렸으나 해결이 되지 않아, 추가 정보 기입하여 재 질문 드립니다.

제가 실시해본 Solution으로는 [Onedrive Reset], [Onedrive 재설치/Register 삭제 포함] 입니다.

Q

원드라이브 1TB PLAN[Office365 Family]를 사용하고 있습니다.

윈도우 탐색기를 통하여 외장하드로 파일을 복사하려고 합니다.

파일은 [Always Keep on this device]를 통해 다운로드가 완료 된 상태입니다. (할당된 용량을 통하여 확인)

그런데 하기와 같은 상황에서 용량이 부족하다는 Error가 발생합니다.

제가 Paste 하려는 Storage가 아닌, Onedrive가 속해있는 Storage의 용량이 부족하다고 나오는데,

왜 이런 문제가 발생할까요?

Error 에 표시된 문구의 필요용량은 정확히 Copy하려는 파일 용량의 2배이고

부족한 용량은 Onedrive가 포함된 Storage의 잔여용량과 Copy하려는 파일의 용량 만큼 입니다.

Onedrive 의 복사 붙여넣기에는 Data Size만큼의 임시 저장 공간이 꼭 필요한걸까요???

[ONEDRIVE가 포함된 STORAGE]

[복사하려는 폴더의 Size]

[외장Storage의 잔여용량]

[Error 메세지]

BACKUP(ONEDRIVE가 포함된 STORAGE)에 사용 가능한 공간이 부족합니다.

이 파일을 복사하려면 9.03GB가 추가로 필요합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. JH_PARK_88님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 내용에 관련하여 현재 글을 남겨주신 일반 커뮤니티에서는 OneDrive 관련된 내용의 경우 OneDrive에서 제공하는 기술 자료를 기반으로 안내를 도와드리고 있습니다.

다만, 지금 남겨주신 내용으로 확인해보았을 때 안내드릴 수 있는 기술 자료가 확인되지 않아 안내 도와드리지 못하는 점 양해 부탁드리며,

관련한 내용으로는 OneDrive 1:1 문의처를 통해 문의 주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.