onedrive 파일옆에 상자표시가 생겼습니다. 파일은 존재하는 거 같은데 클릭해도 열리지가 않습니다..

Question

안녕하세요.
원드라이브 유저입니다.
원드라이브에 파일을 놓고 쓰고 있었는데 어느날 보니까 파일들 옆에 첨부한 사진처럼 박스모양표시가 왼쪽에 붙어 있더라고요.

클릭해도 열리지 않습니다.

다른 곳으로 이동하려고 하니,
'오류 0x8007016A: 클라우드 파일 공급자가 실행되고 있지 않습니다.'라고 뜨네요...
이 파일들에 엑세스 할 수 있는 방법 알려주시면 감사드리겠습니다.

Answer 1

안녕하세요 I~H 님 Microsoft community 를 이용하여 주셔서 감사합니다.

아래의 cmd 명령어로 Onedrive reset 명령어를 사용하고 다시 원드라이브를 구동 시켜 봐주시기 바랍니다.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 

감사합니다.

Answer 2

그럼 엑세스하려면 어떻게 해야 하나요? 화면에는 파일이 나와 있으니까 파일이 삭제되진 않은 거 같은데 어떻게 해야 하나요?

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

예 I~H, 한 사용자의 Onedrive는 동일한 시스템에서도 다른 사용자가 액세스할 수 없습니다.

Answer 4

OneDrive 프로세스를 클릭하니까 CPU는 0~0.2%, 메모리는 31.3MB라고 나옵니다.

그리고 제가 access할 수 있는 OneDrive문서의 로컬디스크의 사용자와 access할 수 없는 OneDrive문서의 로컬디스크 사용자가 다릅니다. 왜 로컬디스크의 사용자가 달라졌는지 모르겠습니다. 사용자가 다르면 access하는 게 아예 불가능한 건가요?

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 나는 ~ H,
저는 자슈퍼트 싱의 독립적인 고문입니다.
OneDrive가 다음 단계를 통해 백그라운드에서 실행되고 있는지 확인하십시오 : 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 클릭하십시오.
프로세스 탭을 클릭합니다.
OneDrive 프로세스를 찾습니다.