윈도우11 업데이트 이후 엑셀 사용 불가 오류

Question

윈도우11 업데이트한 직후부터 엑셀에 데이터 입력이 불가합니다.

<오류 상세>

엑셀 셀 편집 시도 시 엑셀 작동 중지된 후 5초 이내 자동 종료됨

1. 지금까지 수행한 문제 해결 단계

• 제품 업데이트
• 복구 (제어판>microsoft 365>복구)
• 안전모드 실행 > 옵션 > 추가기능 > COM추가기능 > 사용 가능한 추가 기능 모두 해제
• 제품 삭제 후 재설치

2. 오류메시지

오류메시지 생성 안되고 프로그램이 바로 꺼짐

3. 새 빈 문서를 열고 저장해 보고 이전에 만든 파일에서만 문제가 발생하는 경우에만 문제를 완전히 격리할 수 있도록 저장할 수 있는지 확인

새 문서, 기존 문서 전부 편집 시도해봤으나 모두 불가

4. 제품정보

5. 사용 기기 및 사양

• 서피스 프로 7 (Surface Pro 7)

이상입니다. 추가로 확인 필요한 내용이 있다면 알려주시기 바랍니다.

Answer 1

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안녕하세요 큐티 김, 

마지막 후속 메시지 이후로 는 여전히 응답이 없습니다. 다른 새로운 문제가 있다면 자유롭게 새로운 스레드를 만들 수 있습니다."질문이 있으시면 주저하지 말고 저희에게 알려주십시오.정중하게,주존 잭,소비자 M365 포럼 중재자

Answer 2

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김희 호 우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않은 것으로 나타났습니다. 우리는 당신이 우리에게 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면, 우리는 당신의 우려를 해결 문제를 계속 할 수 있도록 다시 회신하시기 바랍니다.더 많은 업데이트 및 지원을 위해 사무실 YouTube 채널을 팔로우할 수도 있습니다 https://www.youtube.com/user/Microsoft.존중하죠.주존 잭,소비자 M365 포럼 중재자

Answer 3

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안녕하세요 큐티 김,
우리의 관심에 이것을 가져 주셔서 감사합니다. Microsoft 커뮤니티 포럼에서 귀하의 관심사를 게시하는 데 시간이 걸렸습니다.Microsoft Excel을 사용하는 데 문제가 있음을 알고 있습니다. 이 문제를 함께 확인하고 이 문제를 해결할 방법을 찾아보겠습니다.

Windows 운영 체제를 Windows 11로 업데이트한 후 문제가 시작되었으며 문제를 해결할 수 있는 기본 문제 해결 단계를 이미 수행했습니다. Office 프로그램이 특별히 손상되었지만 Office 프로그램을 이미 제거하고 다시 설치한 경우 Windows 사용자 프로필이 깨지거나 손상된 것과 관련이 있다고 생각할 수 있습니다.

새 Windows 사용자 프로필을 만든 다음 Excel을 열어 열 수 있는지 확인하십시오.

여기를 클릭하십시오: 윈도우오드오시즈 리전 이스 어드세요[

문제가 여전히 윈도우의 새로운 사용자 프로필에 존재하는 경우 나는 매우 당신이 마이크로 소프트 365 구독을 가지고 무제한 기술 지원을받을 자격이 있기 때문에 당신이 우리의 라이브 전화 지원에 도달 하는 것이 좋습니다.

이 웹 사이트를 사용하십시오 : 마이크로 소프트 지원에문의하십시오.

우리는 그들의 반응을 기대합니다.

진심으로 당신주존 잭,소비자 M365 포럼 중재자