엑셀 워크시트내 하이퍼링크 클릭시 응답없음 수~십초 지난후 웹페이지 열림

Question

해당 증상은 모든 Windows OS 기반의 모든 Office 버전 (32/64비트) 에서 발생하는 문제입니다.

1. 워크시트내 다수의 셀 내에 다수의 하이퍼링크가 있는 파일을 Excel 응용프로그램으로 엽니다.
2. 하이퍼링크를 클릭하면, Excel 응용프로그램이 일시적으로 (수초~ 수십초) 응답없음 상태로 전환됩니다. (열려있는 모든 엑셀, 워크시트에 적용됨)
3. 그 뒤 웹브라우저 (기본설정된 웹 브라우저:에지,크로미움에지,인터넷익스플로러 등)에서 해당 하이퍼링크가 열립니다.

이 증상이 왜 발생하는지 검토해보니

클립보드 검색 기록 을 사용하면 해당 증상이 발생하는것을 확인하였습니다.

클립보드 검색 기록 을 끄면, 해당 증상이 발생하지 않고, 워크시트내 하이퍼링크를 클릭하는 즉시 웹페이지가 열립니다.

해당 증상은 Excel 응용프로그램 기반에서만 발생하며, 다른 Excel 호환 응용프로그램(한컴 오피스의 한셀, 오픈오피스, 리브라오피스 등 과 웹브라우저 기반의 Office 365 Online 에서는 증상이 발생하지 않습니다.

Excel 과 OS 클립보드 서비스와의 이슈가 있는듯 합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 일레시아,

KIndly는 이러한 단계를 시도하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인합니다. "사용자 인터페이스 옵션"에서 일반 > > 파일 > 옵션으로 이동하려면 열려 > excel을 클릭 >하면 확인을 클릭하여 변경 내용을 저장합니다. 엑셀을 다시 시작하고 문제가 사라졌는지 확인합니다. 이것이 효과가 있는지 알려주세요.

감사합니다.

Answer 2

복구를 해보았으나, 클립보드 검색 기록 이 켜져있는 상태에서는 동일한 증상 (응답 없음) 이 계속 발생합니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 일레시아!

저는 젠, 독립적인 고문이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다. 나는이 문제를 도울 수 있게되어 기쁩니다.

아래 링크의 지침에 따라 Office 설치를 복구해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인하십시오. 이것이 효과가 있는지 알려주세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/offi...

나는이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 저희에게 알려주시면 더 도와드리겠습니다.

감사합니다!

젠 :)