Office 365 설치했는데 Office Professional Plus 2016 으로 정보가 나오는 경우

익명
2021-08-21T16:24:44+00:00

Office 365 계정이 있어 여러 컴퓨터에 설치해 로그인 상태입니다

두 대의 컴퓨터에는 사용자 정보를 열면 Office 365 라고 나오는데

하나의 컴퓨터에서는 Office Professional Plus 2016 이라고 계속 뜹니다

삭제하고 다시 설치해도 마찬가지네요

이해가 안가는게 제어판이나 설정의 앱에 들어가 보면 Office 365 -ko-kr 이라고 되어 있습니다

파워포인트에서 디자인 아이디어 기능이나 녹화 기능을 유용하게 사용하는데 2016 버전에서는 사용할 수 없어 답답하네요

방법을 알려주시면 대단히 감사하겠습니다

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2021-08-23T06:09:50+00:00

    안녕하세요. HMMEHAPPY님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 문의주신 내용의 경우 지금 Office 365를 설치한 PC에 기존에 다른 Office를 사용한 내역이 있다면 해당 정보가 제대로 제거 되지 않아 나타나거나, 365에 대한 인증 정보를 정상적으로 찾지 못해 나타나는 경우일 수 있습니다.

    이 경우 인증 정보를 제거 후 다시 재 인증을 진행해주시면 되는 부분으로 하기 안내드리는 링크의 내용을 참고 하시어 진행해주시길 바랍니다.

    Office 인증 불가 현상

    위 링크에서 제공하는 http://aka.ms/ospp 해당 사이트가 미작동인 부분으로 http://aka.ms/ospp1을 통해 접속 하여 removeLiscense.bat 파일을 다운로드 해주시길 바랍니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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