계정이 이상해서 디바이스를 비활성화 했는데 해결 좀 해주세요

익명
2021-09-18T16:47:59+00:00

원노트를 사용하다가 오프라인상태에서 접속이 안되서 해결을 위해 디바이스를 비활성화하였는데 비활성화된 디바이스 2개다 활성화 부탁드립니다. 그리고 원노트 및 원드라이브에서 계속 계정이 연결되지 않는데 이 부분도 해결부탁드립니다. Office를 재설치하고 계정인증을 해도 비활성화 상태여서 그런지 사진과같은 문구만뜹니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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  1. 익명
    2021-09-23T06:20:59+00:00

    안녕하세요. JaeHoom님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 문의주신 내용의 경우 제품을 제공 해주신 회사 또는 학교 내 관리자가 디바이스 설정 관련한 설정을 제한해놓아 나타나는 증상으로 번거로우시더라도

    학교 또는 회사 쪽으로 따로 문의 주셔서 Microsoft 365에 대한 전역 관리자 권한을 가지고 있는 관리자를 통해 디바이스 재 활성화를 진행해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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