파워포인트에서 개체를 '그림으로 저장'할 때 생기는 문제

Question

다음과 같이 1개의 도형과 1개의 텍스트 상자를 같이 그림으로 저장을 할 때

이전에 저장했던 폴더에 바로 저장하고 싶은데

계속해서 저장 위치가 '내 PC > 사진'으로 초기화되어

그림으로 저장할 때마다 저장 위치를 새로 지정해서 저장하는 문제가 생기고 있습니다.

또 다른 문제는 그림으로 저장 시, 사진의 크기가 너무 크게 저장되는 문제가 있습니다.

첫번째 사진처럼 화면의 반을 채우는 그림도 2700 픽셀로 저장되는데,

비교를 해보니 같은 그림도 문제가 생기기 이전보다 지금이 220% (11/5배) 크게 저장되고 있습니다.

고급 옵션에서 이미지 해상도 조절도 해보고 레지스트리 조절도 해보았지만 변화가 없습니다.

어떻게 해결해야 하나요?

Answer 1

Windows 업데이트와의 연관성을 알기 전에는 Office 다운그레이드를 해보고 싶었지만 적절한 방법을 찾지 못하여 하지 못했는데 상기해주신대로 실행 결과, 문제가 해결되었습니다. 정말 감사합니다.

결국 Office 업데이트를 하지 않으면 증상이 나타나는 것을 차단할 수 있게 되었지만

계속 몇 년 동안 장기간으로 업데이트를 중단 하는 것은 어렵지 않을까 하는 생각도 듭니다.

물론 그것보단 문제가 해결된 점에 대한 기쁨이 훨씬 큽니다!

그래서 추가적인 질문이 있는데, 만약 저 증상이 PowerPoint 업데이트의 의도하지 않은 이슈라면

추후 PowerPoint에서 이 증상이 해결된 업데이트가 나올 가능성이 있나요...?

그게 아니라면 이제 저 증상(?)이 나오도록 업데이트를 통해 프로그램을 바꾸신건가요?

Answer 2

안녕하세요. 휴미님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 내용 관련하여 내부적으로 정확히 확인 후 안내드리기 위해 답변이 늦어진 점 대단히 죄송하다는 말씀 드립니다.

현재 문의주신 내용은 Office 업데이트 이슈로 확인되고 있으며 하기 안내드리는 내용을 참고 하시어 다운 그레이드 후 사용해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

Windows키+R 을 동시에 눌러 실행창을 실행시킵니다. 이후 아래의 명령어를 입력 후 확인을 누릅니다. (예/아니오 버튼이 나오는 경우 예 를 눌러주시기 바랍니다)

"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.13801.20360

업데이트 완료 후 PowerPoint를 실행하여 테스트 해주시기 바라며, 정상일 경우 아래의 작업을 추가로 진행해주시기 바랍니다.

파일 – 계정 – 업데이트 옵션 – 업데이트 사용 안 함 – 예/아니오 발생 시 [예] 선택

이후 PowerPoint를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인해주시기 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 휴미님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

회신 주셔서 정말 감사드립니다.

우선 현재 남겨주신 내용이 특정 업데이트가 진행되면서 나타난 증상이라면 해당 업데이트가 어떤 내용인지 확인이 필요한 부분으로 현재 업로드 해주신 화면에 보안 업데이트가 두가지 확인되는데 두가지 중 어떤 업데이트로 인하여 증상이 나타났는지 확인하여 회신 주시면 내용 확인 후 최대한 안내 도와드리겠습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 4

점검 방법을 알려주신 점 감사합니다.

다만 상기한 대로 3가지의 점검 방법을 모두 시행해 보았으나, 문제가 해결되지 않았습니다.

1. 안전 모드 실행 - 동일한 증상이 나타났습니다.
2. PowerPoint 추가 기능 확인

[활성 응용 프로그램 추가 기능]란에는 추가 기능이 없습니다.

3. Office 복구 - 역시 동일한 증상이 나타납니다.

아쉽게 위의 3가지 방법으로는 해결되지 않았습니다.

다만 추가적으로 증상과 관련해서 몇가지 나타나는 특징이 있어서 적어봅니다.

첫 번째 사진은 PowerPoint에서 '그림으로 저장' 실행 시, 두 번째 사진은 그림판에서 저장 시 화면인데,

PowerPoint에서 문제가 생길 때의 특징 중 하나는 파일 형식이 '다르게 표시'되는 점 입니다.

문제가 생기기 이전에는 PowerPoint에서도 다른 프로그램과 같이 파일 형식이 PNG, BMP 등등 영어 약자로 표시되었으나,

증상이 나타날 때에는 같은 PNG라 하더라도 '이동식 네트워크 그래픽' 등 형식 명칭을 풀어 쓴 표현을 사용하고 있었습니다.

또 하나의 특징 중 하나는 Windows 업데이트와 연관이 있었다는 점입니다.

증상이 7월 초부터 나타나기 시작했기 때문에 '6월 중순 이후의 모든 Windows 업테이트'를

7월 4일 경에 제거했더니 증상이 해결되었었습니다.

(방금 말씀드렸던 파일 형식도 다시 PNG 등으로 표시되었었습니다)

개인적으로 Windows 업데이트가 이뤄지면서 문제가 생겼을 것이라 생각했습니다.

(다만 그 사이에 진행된/제거한 업데이트는 'Microsoft Windows(KB XXXXXXX)에 대한 보안' 관련 업데이트 뿐이었습니다.)

하지만 그 이후 7월 11일에 다시 재부팅을 하면서 다시 증상이 나타나기 시작했는데,

역시 그 사이에 새로운 Windows 업데이트가 설치되어 있었고,

같은 방법으로 7월에 이뤄진 Windows 업데이트('Microsoft Windows(KB XXXXXXX)에 대한 보안')를 제거해보았으나,

이번에는 Windows 업데이트를 제거해도 해결되지 않았습니다.

다만 여전히 Windows와의 연관성이 있을 것이라 생각하지만,

그림판 같은 기본 프로그램과 달리 어떤 이유로 Office365에서만 이런 문제가 나타나는 지는 모르겠습니다.

추가적인 해결/점검 방법은 없는 지 궁금합니다.

그게 없으면 아마 문제가 해결될 Office나 Windows 업데이트를 기다려야 할 거 같습니다.

Answer 5

안녕하세요. 휴미님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 증상이 사용중에 갑자기 나타난 증상이라면 Windows내 설치되어 있는 프로그램 중 PowerPoint 프로그램에 영향을 주는 부분이 있거나 Office 프로그램 손상으로 인하여 나타날 수 있는 부분으로 하기 안내드리는 방법들을 참고 하시어 점검을 진행해보시길 바랍니다.

작업 방법 1. PowerPoint 안전 모드 실행

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 PowerPoint를 검색합니다.
2. 검색 항목에 PowerPoint가 나타나면 키보드에서 Ctrl키를 눌러 준 상태로 마우스로 클릭하여 실행해줍니다.
3. 프로그램이 안전모드로 실행되면, 안전모드에서 동일 작업 시 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.

위 안내 드린 작업 방법으로 정상적으로 실행되는 경우 PowerPoint 내 추가기능 비 활성화 또는 Office 프로그램 복구가 필요한 부분으로 하기에 방법 안내 드리니 참고 부탁드립니다.

작업 방법 2. PowerPoint 추가 기능 확인

1. PowerPoint 왼쪽 상단의 파일을 눌러 줍니다.
2. 왼쪽 목록 끝에 옵션을 클릭 후 나타나는 옵션 창 왼쪽 맨 끝 추가 기능을 눌러줍니다.
3. 추가 기능 화면이 나타나면 [활성 응용 프로그램 추가 기능]란에 추가되어 있는 추가 기능이 있다면 클릭 후 가장 하단의 관리(A) 항목 드랍 박스에서 [사용할 수 없는 항목]을 선택 후 이동을 눌러줍니다.
4. 확인을 눌러 PowerPoint를 종료 후 재실행 해주어 동일 증상이 나타나는지 확인합니다.

위 작업 방법 2를 진행 했을 때 동일한 증상이라면 하기 작업 방법 3을 진행 부탁드립니다.

작업 방법 3. Office 복구 방법

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 프로그램 제거 또는 프로그램 또는 프로그램 및 기능으로 진입합니다.
3. 프로그램 목록 중 Microsoft Office 제품을 찾아 마우스 우 클릭 후 제거/변경 메뉴가 나오면 변경을 눌러줍니다.
4. 빠른 복구 메뉴가 나타나면 복구 진행 후 재부팅 후 증상이 나타나는지 확인합니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.