마인크래프트 구매 내역 관련 재구매 표시

익명
2022-03-17T09:03:22+00:00

마인크래프트를 구매한지 기간이 꽤 지났더니 구매 내역이 사라지고, 게임은 플레이가 가능하지만 마인크래프트 홈페이지에선 제가 구매를 하지 않은 것처럼 나옵니다.

이걸 어떻게 수정해야하는지도 모르겠고, 혹시나 설치된 게임을 삭제하면 어떻게 재 설치가 가능하고, 그때는 또 다시 구매를 해야하는지 궁금해서 물어봅니다

게임 내 멀티에서 사용되는 닉네임 변경을 하려다 찾아낸 문제점입니다

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답변 1개

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  1. 익명
    2022-03-17T09:36:35+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    Hi1@my.e.122, 내 이름은 Therese'

    무슨 일이 일어났는지 죄송합니다. 나는 이것을 도와드리기 위해 기뻐할 것이다.

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