Outlook 계정 그룹 및 Office365가 안떠요

Question

회사 Outlook 계정 환경 설정에서 서명 수정했는데 메일 폴더란에 있는 그룹 메일이 사라지고 Office365 접속하는 아이콘도 사라졌어요..

Office365 다른 경로로 접속 해보면

Office 365를 처음 사용하세요?  Office 365 홈페이지입니다. 여기에서 모든 Office 365 앱을 보고 액세스할 수 있습니다. 비어 있는 경우 사용자 라이선스가 최근에 할당된 경우일 수 있습니다. 10분 후 이 페이지를 새로 고치세요. 그래도 앱이 표시되지 않는 경우 IT 부서에 문의하세요. 시작하는 데 도움을 드릴 것입니다.

라고 뜨고, 정상적으로 파일 공유가 이루어지지 않는 것 같습니다..

어떻게 조치해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요. JeongWoo An님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 문의주시는 내용은 나타나는 메시지처럼 현재 사용하시고자 하는 계정에 권한이 정상적으로 부여되지 않았거나, 권한이 부여된지 얼마 되지 않아 증상이 나타날 수 있습니다.

해서, 우선 시간적인 여유를 두고 다시 시도해보시고, 권한 부여된지 시간이 꽤 오래 지난 부분이라면 해당 부분은 나타나는데로 IT 관리자를 통해 문의를 진행해주셔야 하는 부분이라서

제품을 제공 받으신 회사 내 IT 관리자를 통해 지원 티켓 생성 후 기술 지원을 접수해주시거나, 현재 문의주신 문의자분께서 관리자 계정을 보유중이시라면 080-495-0880으로 연락 주셔서 내선번호 1-1을 통해 문의주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.