Office Home & Student 2021 PC 교체 후 정품인

Question

22년 2월에 구입한 Office Home & Student 2021 입니다.

PC A에 설치 후 정품인증해 사용하다가 PC A의 메인보드 파손으로 PC를 교체하게 되어 현재 새로 구입한 PC B를 사용 중입니다.

PC A에서 Office Home & Student 2021를 인증해제 하지 않은 상태에서

PC B에 Office Home & Student 2021를 설치 후 인증 등록된 계정으로 정품인증하려했으나 실패했습니다.

소유한 제품키로 인증하는 것도 실패했습니다.

Office Home & Student 2021은 PC 교체 후 정품인증이 불가능한 제품입니까?

PC 교체 후에도 정품인증이 가능하다면 어떻게 하면 됩니까?

Answer 1

내용 적어주셔서 감사합니다.

결국엔, microsoft에 전화했습니다.

서비스 측 에서 예전 PC인 PC A가 등록된 인증정보를 해제해준 후

새로운 PC에서 정상적으로 인증됐습니다.

더불어 microsoft 측에서

인증된 제품을 앱 제거해줘야 인증해제 되어 다른 PC에 설치할 수 있음을 알려줬습니다.

결론은

폐기 또는 고장 나서 오피스를 앱 제거 하지 못하면, 어쩔 수 없이 MS에 전화를 해야 하는군요.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 aichan_suki, 제 이름은 테레즈입니다'

무슨 일이 일어 났는지 유감스럽게 생각합니다. 나는 이것으로 당신을 도울 수있어서 기쁩니다.

Office를 다른 컴퓨터로 이전할 수 있습니다(라이선스 이전). 그러나 컴퓨터에 Office를 설치하면 해당 컴퓨터가 사용이 허가된 컴퓨터가 되고 Office는 한 번에 하나의 컴퓨터(Office Home & Business, Office Home & Student, Office Professional)에만 설치할 수 있습니다. 따라서 Office를 새 컴퓨터로 전송하기 전에 이전 컴퓨터에서 Office를 제거해야 하거나(권장되지만 필수는 아님) Office가 설치되어 있는지 확인해야 합니다.

그런데 Office를 제거하기 전에 새 컴퓨터에서 Office 계정에 로그인 할 수 있는지 확인하고 Office에 대한 설치 링크를 볼 수 있는지 확인하십시오. 아래 지침을 참조하십시오.

1. 새 장치에서 https://office.com/myaccount 로 이동하여 메시지가 표시되면 Microsoft 계정을 사용하여 로그인합니다.
2. 설치를 선택합니다.
3. 설치 정보에서 Office가 설치된 이전 장치를 찾습니다.
4. 설치 비활성화를 선택하여 Office 설치를 비활성화합니다.
5. 그런 다음 설치를 클릭하여 Office를 설치합니다.

또한이 기사를 방문하여 "Office를 다시 설치하거나 이동 한 후 활성화"섹션으로 이동하는 것이 좋 https://support.microsoft.com/ko-kr/office/%EC%...

이것이 도움이되기를 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 회신을 보내주십시오.