"일시적인 서버 문제가 발생했습니다"라는 문구와 함께 로그인이 안돼요

익명
2022-08-16T17:15:21+00:00

365 1년 구독해서 이용하려는데 "일시적인 서버 문제가 발생했습니다"라는 문구와 함께 로그인이 안돼요.

돈은 돈대로 냈는데 이용을 못하네요...

찾아보니 아래 4가지 방법 안내한게 있던데 4가지 방법 다 해봤는데 안됩니다.

조속히 해결 부탁드려요.

방법 1.

컴퓨터의 시간이 현재 시간과 일치하는지 확인해 주세요. 다른 경우 시간을 현재 시간과 일치 시킨 후 로그인을 진행해 주세요.

방법 2.

Office에 사용하는 Microsoft 계정에 2단계 인증이 켜져 있다면, 끄신 후에 로그 인을 진행해 주세요.

끄는 방법은 아래의 링크를 참조해서 진행해 주세요.

◉ Microsoft 계정에 대해 2단계 인증 켜기 또는 끄기

방법 3.

일시적으로, 방화벽을 해제하신 후에 로그인이 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.

Windows Defender 방화벽의 경우에는 아래의 링크를 참조하시고, 타사의 방화벽은 제조업체에 문의해 주세요.

방법 4.

1,2,3번의 방법으로 해결되지 않을 경우에는, 아래의 링크를 참조하셔서 Office 복구를 진행해 주세요.

◉ Office 응용 프로그램 복구

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2022-08-16T17:56:50+00:00

    안녕하세요 승우 손

    저는 M365 Apps & Services MVP인 Diane이며 오늘 여러분을 도와 드리겠습니다.

    사무실을 활성화하거나 온라인 서비스에 로그인하려고 하십니까?

    회사 또는 학교 계정 또는 소비자 Microsoft 계정을 사용하고 있습니까?

    추가 단계는 이 문서를 참조하십시오. https://docs.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/temporary-server-issues

    • 다이앤

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