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아이패드에서 One drive앱 작동 안됨

익명
2022-07-13T09:08:13+00:00

제목 그대로

아이패드 7을 사용하고 있습니다. 아이패드 app store에서 원드라이브를 다운받고 설치했습니다.

그런데 앱을 실행시키면 실행 이미지 (one drive 그림)이 나오고 얼마 안가 바로 앱이 꺼집니다.

이거 왜 이런가요

제대로 답을 주세요. 해결방법이 Q&A에도 안 나오는데 왜 이럽니까

one drive 앱을 실행시키면 한 3초뒤에 바로 앱이 꺼집니다.

실행 기기는 아이패드 7gen입니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기타 | iOS

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2022-07-13T09:49:23+00:00

    안녕하세요

    나는 Prakash이고 나는 당신의 질문에 오늘 당신을 도울 수있어서 기쁠 것입니다.

    OneDrive 앱이 시작되지 않거나 계속 충돌하는 경우 앱을 다시 설치합니다.

    OneDrive 앱 아이콘을 길게 눌러 OneDrive 앱을 제거합니다. 모서리에있는 'X'를 탭한 다음 확인 메시지를 수락하여 삭제하십시오.

    장치를 강제로 다시 시작하십시오. 장치/iOS 버전에 대한 Apple 지원 재시작 지침을 읽어보십시오.

    앱 스토어에서 OneDrive 앱을 다시 설치합니다.

    OneDrive가 장치의 설정 > 일반 > 백그라운드 앱 새로 고침에서 사용하도록 설정하여 최신 상태로 유지되는지 확인합니다.

    또한 Microsoft의 고급 문제 해결 가이드 아래를 살펴 보는 것이 좋습니다.

    https://support.microsoft.com/office/troubleshoot-onedrive-for-ios-app-problems-15d3efc1-1b5e-4d3a-90aa-b6c48ea6bf71

    https://support.microsoft.com/office/troubleshoot-onedrive-mobile-app-problems-a06710d4-fc32-4eec-a7b5-6d9584fb930c

    이 정보가 귀하의 질문에 대답하는 데 도움이되기를 바랍니다. 친절하게 그것이 어떻게 진행되는지 알려주고 추가 도움을 위해 나에게 연락하는 것을 망설이지 마십시오.

    감사합니다
    프라카시

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