원드라이브에 저장된 엑셀파일을 휴대폰으로 열 수 없음.

Question

원드라이브 계정에 저장된 엑셀파일(pc로 작성)을 휴대폰(안드로이드)으로 열려고 하니 '파일을 열 수 없음'이라는 팝업창이 뜨면서 열리지 않네요.

팝업창에는

파일을 열 수 없음<br><br>파일명.xlsx이(가) 잠겼거나 사용중이거나, 이에 대한 사용자의 권한이 없습니다.

라고 적혀있어요.

분명 어제까지만 해도 파일을 휴대폰으로 열 수 있었는데 갑자기 이러네요.

그렇다고 pc에서도 안 열리는 건 아니고 휴대폰만 이래요.

원드라이브 계정에 연결된 pc나 다른 기기에 파일이 열려있는 것도 아닌데 어떻게 하면 열 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요, 수아 박. 귀하의 질문에 감사 드리며 연락 해 주셔서 감사합니다. 내 이름은 존이고 나는 당신의 질문에 당신을 도울 수있어서 기쁩니다.

나는 그것에 대해 유감스럽게 생각한다. 파일이 다른 앱에서 열려 있을 수 있습니다. 파일에 변경 내용을 저장하고 앱을 닫은 다음 파일을 다시 업로드해 봅니다.

감사합니다 John

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