mac 원드라이브 특정 경로 파일이 열리지 않습니다.

Question

안녕하세요. 회사에서 원드라이브로 작업하다 오류가 생겨 문의드립니다.

원드라이브 내의 다른 폴더의 내용은 다 잘 열리는데,

특정 경로에 있는 폴더 내의 파일들이 전부 안열립니다.

다른 사람들이 해당 경로에서 열면 열리는데, 제 컴퓨터에서는 파일을 열 수 없다고 뜹니다.

온라인으로 열어보았는데, 파일이 열리는 것으로 봐서는 파일 자체의 손상은 아닌 것 같습니다.

원드라이브를 로그아웃 했다가 다시 로그인도 해보고, 재부팅을 해보았는데도 해결되지 않습니다.

동기화의 문제인건가요? 해당 경로에서만 안열리는 것을 어떻게 해결해야하나요?

Answer 1

안녕하세요 배경민1,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영하며 오늘 잘하고 있기를 바랍니다!

나는 크리스 조던이고 나는 질문에 당신을 도울 수있어서 기쁩니다.

쿼리와 관련하여 OneDrive가 동기화되지 않는 경우 해당 설정을 방문하여 "Office"탭을 클릭하십시오. 여기에서 "Office를 사용하여 내가 연 Office 파일 동기화"옵션의 선택을 취소하고 "확인"버튼을 클릭하여 선택 항목을 저장해야합니다. 이 문제를 해결하려면 드라이브를 다시 시작하십시오. 또한 위의 쿼리를 수정하는 방법에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 보는 것이 좋습니다.

https://support.microsoft.com/en-us/office/fix-onedrive-files-on-demand-issues-on-macos-12-1-or-later-8c99b82e-bf6e-4bb1-a3df-d0cc5bcbff93

질문이나 우려 사항이 있으시면 주저하지 말고 다시 보내주십시오.

감사합니다

크리스 조던

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