‘MS Office’에서 PDF 변환 시 화질(해상도) 관련 질문 드립니다.

Question

안녕하세요, MS Office 관련하여 다음과 같이 질문 드립니다. Word나 PPT(버전 무관)에서 PDF으로 변환 시 그림자, 네온, 기타의 개체가 제대로 출력이 되지 않아 골머리를 앓고 있습니다.이는 프로그램을 제거 후 재설치를 해보았고, 포맷을 여러 번 시도해보았으며, 기존 윈도우 11에서 윈도우 10으로 다운그레이드를 하여도 변함없이 출력에 오류가 나타납니다.부연으로 제가 공식 사이트에서 관련된 질문을 찾아보았으나, 이에 관한 지원은 하지 않는다고 합니다.왜 이런지 알고 계신다면 부디 도움을 요청합니다.

감사합니다. <사진 첨부>※ 개체의 그림자(도형 서식)를 자세히 살펴봐 주시길 바랍니다.PPT 작업 화면PDF 변환 화면

Answer 1

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안녕하세요

좋은 하루!

나는 당신이 계속 나아갈 수 있도록 도와 드리겠습니다.

• Office Professional Plus 2019 라이선스를 어떻게 획득하셨습니까? Microsoft 가정 사용 프로그램을 통해서입니까?
• 타사 웹 사이트를 사용하여 구매하셨습니까? 웹 사이트 이름을 제공 할 수 있습니까?
• 어떤 버전의 Office를 사용하고 있습니까? 32비트 또는 64비트?
  • 확인하려면 파일 탭으로 이동하여 계정 > PowerPoint >를 클릭하십시오.
  • 32비트 버전이 있는 경우 64비트 버전을 설치합니다. 64비트 버전이 있는 경우 32비트 버전을 설치합니다.
  • 자세한 내용은 64비트 또는 32비트 버전의 Office(microsoft.com) 선택을 참조하세요.

하드웨어 그래픽 가속을 비활성화할 수도 있습니다.

• 파일 탭으로 이동하여 고급 > > 표시 옵션을 >하십시오.
• 확인란을 선택하고 확인 단추를 클릭합니다.

이 문제와 관련하여 파일이 PDF 파일로 변환되는 방법에 대한 질문 일 수 있습니다. 이 문제에 대한 추가 조사를 수행하고 라이브 옹호자에게 연락하여 전환 과정에서 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

거기에 도착하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

이 웹 사이트 사용: Microsoft에 문의

1. 지원 받기를 클릭합니다.

2. 편집 필드에 문제를 설명합니다.

3. 도움말 얻기를 클릭합니다.

공손

제이슨 게르

마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 2

안녕하세요, 요청하신 내용 관련하여 다음과 같이 알려드립니다.

• 현재 제가 사용 중인 라이선스는 ‘Office Professional Plus 2019’이며, 제 PC 기준으로 어떠한 버전의 Office 버전을 설치하여도 같은 현상이 나타납니다.
• 언제부터 이 현상이 나타났는지 알 수 없으나, PDF 변환 시 도형 서식의 해상도가 현저히 떨어지게 되어 나타나게 되었습니다.
• 위의 그림에서 문제가 있는 곳을 다음 사진으로 강조하여 다시 알려드립니다.

PPT 작업 화면

PDF 변환 화면

답변을 기다리겠습니다.

감사합니다.

Answer 3

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안녕하세요 mg_0716

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

게시 한 설명에 따라 PPT 파일을 PDF 파일로 변환 할 때마다 PPT 파일의 해상도와 관련하여 문제가있는 것 같습니다. 함께 일하고이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾아 봅시다.

문제를 더 잘 이해하기 위해 다음을 요청할 수 있습니다.

• 어떤 유형의 Office 라이선스를 사용하고 있습니까? (개인 및 가정용 Microsoft 365 또는 비즈니스용 Microsoft 365)
• 문제가 언제 시작되었습니까?
• 위의 그림에서 문제가있는 곳을 강조 표시 할 수 있습니까?

다음 회신을 기다리고 있습니다.

정중하게,    

제이슨 게르 

마이크로소프트 커뮤니티 중재자