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안녕하세요 HKKwak,
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.
게시 한 설명에 따르면 Edge 브라우저를 재설정 한 후에도 자동 로그인이 설정된 상태에서 자격 증명이 저장되는 Edge 브라우저 및 OneNote에 문제가있는 것으로 보입니다. 반면에 OneNote에서 휴대폰에서 동기화가 완료되었다고 제대로 표시되지만 컴퓨터에서 OneNote 앱을 볼 때 변경 내용이 표시되지 않는 동기화 문제가 발생했습니다.
개인 자격 증명을 다른 사람의 컴퓨터에 두고 싶지 않다는 것을 알고 있습니다. 또한 OneNote 앱을 사용하여 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
Edge 브라우저가 재설정 후에도 자격 증명을 유지하는 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
- 암호 저장 옵션이 꺼져 있지 않습니다.
- 브라우저 데이터를 아직 지우지 않았을 수 있습니다.
참고: Microsoft Edge Chromium을 다시 설정하면 저장된 암호, 책갈피, 결제 정보 또는 주소는 삭제되지 않습니다. 또한 재설정 작업은 인터넷 사용 기록을 제거하지 않습니다.
이러한 유형의 브라우징 통계가 처음부터 문제를 일으키지 않아야하기 때문에 논리적으로 만듭니다.
이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.
이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.
• 지금까지 시도한 다른 문제 해결 단계는 무엇입니까? 이 질문은 두 가지 우려 모두에 적용됩니다.
• 전자 필기장이 OneDrive에서 동기화되어 있습니까?
• 어떤 버전의 Windows를 가지고 있습니까?
• 어떤 버전의 Office가 있습니까? 예: Microsoft Office 365 Home, Microsoft Office 365 Personal 또는 Microsoft Office 365 for Business?
지금까지 제공 한 세부 정보에서 아래 리소스를 사용해 보고 문제가 해결되었는지 알려줄 수 있습니다.
에지 문제 해결 단계.
해결 방법 1
암호 저장 옵션을 끕니다.
- Microsoft Edge 열기 > Edge 브라우저의 오른쪽 위 모서리에 있는 세 개의 점을 선택합니다.
- 설정을 선택합니다.
- 비밀번호를 클릭하십시오.
- "암호 저장 제안"옵션을 해제하십시오.
해결 방법 2
검색 데이터 / 암호 기록 지우기.
- Edge 브라우저 설정에서 "개인 정보, 검색 및 서비스"를 선택>니다.
- "브라우징 데이터 지우기"가 표시 될 때까지 조금 아래로 스크롤 한 다음 "지울 항목 선택"을 클릭하십시오.
- 암호를 클릭하고 "지금 지우기"를 선택하십시오.
OneNote 문제 해결 단계.
해결 방법 1
웹용 OneDrive를 사용하여 OneNote 파일을 엽니다.
- 컴퓨터에서 원하는 브라우저를 사용하여 onedrive.com 를 엽니 다. 그리고 Microsoft 계정으로 로그인하십시오.
- 열려는 전자 필기장을 선택하고 웹용 OneNote 또는 OneNote 데스크톱 앱에서 엽니다.
더 많은 옵션을 더 잘 찾고 싶다면 시도해 볼 수 있습니다. 친절하게도이 링크를 통해 자신을 참조하십시오.>>Android 휴대폰 및 컴퓨터 간에 노트 동기화 (microsoft.com)
위의 질문에 대한 답변을 받은 후 다른 문제 해결 단계를 권장할 수 있습니다.
다음 회신을 기다리고 있습니다.
솔직히
쿠우 선
마이크로소프트 커뮤니티 중재자