마이크로소프트 365 패밀리 구독 공유 오류

Question

구독 공유 후 오피스를 다운로드 받았는데 기업용 오피스라고 뜨며 인증이 되지 않습니다

공유된 링크에서 설치한 프로그램인데 왜 기업용으로 다운로드 되는 걸까요?

오피스 삭제후 다시 설치도 해봤고 문제 해결사 프로그램을 써도 해결되지 않습니다

Answer 1

안녕하세요 수연 최,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

나는 당신과 마찬가지로 Microsoft 365 사용자에있어, 나는 당신이 잘되기를 바랍니다?

공유 링크에서 프로그램을 설치했다고 말하면 무엇을 의미합니까?

가족 구독은 초대 링크를 통해 공유할 수 있으며 이 초대를 수락하면 Microsoft 계정 서비스 및 구독 페이지에 가족 구독이 제공되므로 최대 다섯 대의 장치에 프리미엄 Office 앱을 동시에 설치할 수 있습니다.

이 공유 구독에서 Office를 설치하려면 가족 구독을 사용하여 Microsoft 계정에서 설치해야 합니다.

이 작업을 수행하고 정품 인증 시 엔터프라이즈용 Office가 계속 표시됩니다. 사용중인 PC가 공식 업무용 PC가 아닌지 확인하십시오.

업무용 PC를 사용하지 않는 경우 Microsoft 계정에서 Office 365를 설치하기 전에 아래 단계에 따라 PC에서 Office를 완전히 제거하십시오.

Office를 완전히 제거하려면 제거 지원 도구를 사용하십시오.

1. Office 제거 지원 도구를 다운로드합니다.

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

2. 브라우저에서 다운로드를 열고 응용 프로그램 설치 창에서 메시지가 표시되면 설치를 선택한 다음 Microsoft 서비스 계약에 동의합니다. 다운로드 후 파일을 실행하십시오.
3. Office 제품 제거 창에서 제거할 Office 버전을 선택하고 다음을 선택합니다.
4. 나머지 화면의 지시에 따라 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하면 제거 도구가 자동으로 다시 열리고 제거 프로세스의 마지막 단계를 완료합니다. 나머지 프롬프트를 따릅니다.

Office a PC를 제거하는 방법에 대한 Microsoft에서 첨부 된 링크를 찾으십시오.

https://support.microsoft.com/article/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

전체 제거가 완료되면 Microsoft 계정에서 Office를 다시 설치하고 공유 가족 구독과 연결된 Microsoft 계정을 사용하여 로그인하여 Office를 활성화합니다.

더 많은 도움이 필요하면 알려주십시오.

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