MS Office FPP 라이선스 사용 관련 문의 건

Question

안녕하세요?

항상 게시판 통해 많은 도움 받고 있습니다.

다름이 아니라, FPP 라이선스를 이전에 여러 개 구매하여 사무실에서 사용 중에 있고, FPP 관리에 대해 한 가지 문의 사항이 있어 글을 남겨 드리게 되었습니다.

라이선스 관리는 FPP 라이선스를 구매하여 MS 계정에 등록하는 과정에서 라이선스 키 마지막 5글자를 항상 기록하여 컴퓨터 별로 관리하면서 사용하고 있습니다.

그러던 중 최근 사무실 컴퓨터 한대를 포맷할 일이 생겼고 오피스를 재설치하는 과정에서 MS Office 프로그램 상에서 정품 인증을 진행하는데 원래 이 컴퓨터가 가졌던 키가 오피스를 처음 설치했던 날짜 말고는 판단할 수 있는 기준이 없었습니다(처음 설치했던 날짜는 기록하지 않았습니다).

처음 설치했던 날짜를 몰랐어도 MS 계정 상에서도 구독 및 서비스 메뉴를 통해 라이선스 별로 설치날짜를 조회가 가능했던 것으로 알고 있었는데 어느순간 라이선스 마지막 키가 조회가 되지 않았습니다.

1. 이에 Office를 재설치하는 과정에서 원래 가졌던 키를 찾는 방법을 문의 드리고 싶습니다.
2. FPP 인증 시스템이 컴퓨터 별로 처음 설치한 것이랑 관계 없이 자동으로 남는 키를 사용해서 인증하는 시스템인지 궁금합니다.

오피스를 재설치 후 프로그램 상에서 자동으로 적합한 키를 잡아주긴 하던데 다른 컴퓨터에 인증을 이미 잡은 키인 것으로 보였습니다.

만약에 제가 처음에 10개 키를 구매하였고, 10대의 컴퓨터에 설치를 했었다면 어떤 1대의 컴퓨터에 재설치를 하는 과정에 다른 컴퓨터에 인증된 키를 사용하면 또 다른 컴퓨터의 인증은 자동으로 남는 키를 할당하는 체계인지요?

질문이 다소 복잡하지만 답변 남겨 주시면 감사드리겠습니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 변환되었습니다. 결과적으로 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 GNT MP,

나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다.

먼저 특정 답변을 제공할 수 있도록 Microsoft Office 라이선스에 대한 질문을 조사합니다.

게시 한 설명에 따라 다른 장치에서 사용 중이라는 메시지를 표시하는 동일한 장치로 Microsoft Office를 다시 활성화하는 데 문제가 있음을 알고 있습니다. 이 문제는 시스템에서 라이센스가 여전히 다른 장치에 연결되어 있음을 감지할 때 발생할 수 있습니다. 이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 정리해 보겠습니다.

1. 소매업체를 통해 FPP(Office 전체 패키지 제품), POSA 또는 PKC(제품 키 카드)를 구매하는 고객은 상환 키를 받게 됩니다. Office를 사용한 후에는 Office를 다시 설치하기 위해 상환 제품 키가 필요하지 않습니다. Office 복사본과 연결된 Microsoft 계정만 기억하면 됩니다. — 현재, 상환 키를 언급하는 경우를 대비하여 가지고 있던 원래 키를 찾을 수 있는 방법은 없습니다. 명령 프롬프트에서 찾은 마지막 5자리 키 코드를 참조하는 경우 현재 해당 코드를 찾을 수 있는 방법이 없습니다.
2. 솔직히 말해서,이 주제에 대해 찾을 수있는 독점적 인 문서는 없습니다. 아래 문서에서는 동일한 Microsoft 계정으로 여러 번의 일회성 구매 설치를 관리하는 방법을 설명했지만 질문에 올바르게 대답하지 않은 것 같습니다. 그러나 우리의 경험에 비추어 볼 때 10 개의 Office 라이선스가 있고 10 개의 장치에 설치하고 정품 인증하려고한다고 가정 해 보겠습니다. 기술적으로 시스템은 Office를 정품 인증하기 위해 적절한 라이선스를 자동으로 가져와야 합니다. Office를 다시 설치했을 때 다른 컴퓨터에서 사용되고 있다고 말했습니다. 이러한 종류의 오류는 실제로 재설치 후에 발생하며 실제로 정품 인증 문제를 해결하기 위해 실시간 지원에 문의 할 수 있으므로 도구를 사용하여 정품 인증 문제를 실제로 해결할 수 있습니다. 이 첫 손도 경험했다는 것을 아시기 바랍니다.

동일한 Microsoft 계정으로 여러 번의 일회성 구매 설치를 관리하는 방법을 더 잘 이해하려면 아래 문서를 참조하세요.

동일한 Microsoft 계정을 사용하는 여러 일회성 구매 Office 설치 관리

Office용 라이브 지원에 문의하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 브라우저를 열고 저희에게 연락하십시오.
2. 링크를 클릭하고 "대신 브라우저에서 지원 받기"를 클릭하십시오.
3. 상자에 관심을 입력하고 "도움말 얻기"버튼을 클릭하십시오.
4. 페이지 아래쪽에서 "로그인 및 지원 팀에 문의" 버튼을 클릭합니다.
5. 실시간 연락처를 받을 때까지 화면의 지침을 따릅니다.

마이크로 소프트를 선택해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요 항상 안전하세요!

감사합니다

마라 메이 M

마이크로소프트 커뮤니티 중재자