즉시 환불 언제 돈을 받을 수 있나요?

Question

오늘, 즉 12월 17일에 마이크로소프트365를 구독취소하고 즉시환불 받기를 선택하였는데

이 돈을 언제쯤 받을 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요 준 성

안녕하세요, 저는 Karl이며 오늘 기꺼이 도와 드리겠습니다.

가장 중요한 것은 오해가 없도록 공개 사용자 간 지원 포럼입니다. 우리는 다른 사용자를 돕는 사용자와 같은 사용자입니다. Microsoft는 Microsoft에서 일하지 않으며 사용자 계정에 액세스할 수 없으므로 포럼 내에서 수행하거나 확인할 수 있는 작업이 없습니다. 포럼의 누구도 청구 문제와 관련하여 할 수있는 일은 없습니다.

또한 중요한 것은 단순히 구독을 취소해도 자동 환불되지 않는다는 것입니다. 지난 30일 이내에 구매한 경우 다음 단계에 대해 수동으로 요청해야 합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/home/contact?linkquery=Request%20a%20refund%20for%20a%20Microsoft%20365%20subscription

"Microsoft 365 구독에 대한 환불 요청"을 이유로 입력해야 합니다.

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