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포르자 모터스포츠 7을 6월달쯤에 구매하고 삭제했다가 컴퓨터 초기화하고 다시 설치하려고 보니까 게임이 라이브러리 목록에 없습니다.

익명
2022-04-03T08:49:09+00:00

아무리 다른 계정을 찾아봐도 구매한 이력이 나오지 않습니다.

게임은 구매했는데 구매한 날짜조차도 없습니다. 찾을 방법이 없습니까? 돈을 버린거나 마찬가지군요.

그리고, 지금 다시 구매하려고 해도 판매종료가 되어버려서...(판매종료라고는하지만...게임은 아직 잘 된다는데...)

어떻게 안됩니까?

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2022-04-03T09:24:08+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요@주시, 내 이름은 테레세'

    무슨 일이 일어났는지 죄송합니다. 나는 이것을 도와드리기 위해 기뻐할 것이다.

    이 커뮤니티는 엔드 투 엔드 사용자이며, 불행히도 계정에 액세스 할 수 없습니다. 이 우려는 중요한 정보가 필요할 수 있으므로 Microsoft 지원에 직접 문의하여 이 검사를 받는 것이 좋습니다.

    여기에서 Microsoft의 로컬 핫라인을 찾을 수 있습니다 https://support.microsoft.com/ko-kr/help/28808/....

    또는 다음 지침을 따를 수 있습니다.

    1. 이 링크 https://support.microsoft.com/ko-KR/contactus/
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