오피스365 사용중인데 엑셀이 자꾸 특정 작업 또는 예상치 못한 때 그냥 꺼집니다.

Question

오피스365 사용 중에 있습니다.

이상하게 특정 작업을 할 때 (잘라내기 한 셀을 삽입하거나, 시트를 삭제할 때 등등)

아주 살짝 과부하 걸리는 느낌만 나면 바로 엑셀이 자동으로 종료됩니다.

이벤트 로그 보니까 저런 식으로 뜨는데, 혹시 어떤 원인인지 알 수 있나요?

특정 프로그램과의 충돌을 말씀하시는 경우가 있던데 제가 사용 중인 여러 대의 컴퓨터 (집 컴, 노트북, 회사 컴 등) 는

거의 모두 동일한 환경으로 구성되어 있기 때문에 특정 프로그램과의 충돌로 한정 짓기에는 어려울 것 같습니다.

만약 그게 맞다면 제가 사용 중인 컴퓨터들 전부 동일한 증상이 나와야 할테니까요.

오피스 재설치(복구)도 해봤는데 동일합니다.

사용중인 컴퓨터 환경은 다음과 같습니다.

i5-8500

Asrock Z370 Pro4

20GB 램

지포스 GTX660

삼성 SSD 850evo 256GB

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 제임스,

온라인 복구는 Office 응용 프로그램을 다시 설치합니다. 그러나 먼저 소프트웨어를 복구하기 전에 제거를 수행합니다. 이것이 도움이 되기를 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

위와 같은 문제로 예전에 다시 설치했던 적이 있습니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 제임스,

이전에 다시 설치한 응용 프로그램입니까?

Answer 4

I'm a little confused because the name is different.

Is this application correct?

If, this application name translate Korean into English, it's 'Enterprise Microsoft 365 App'.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 제임스!

나는 젠이고, 나는이 문제를 도와 드리겠습니다.

온라인 수리를 수행해 보고 문제를 해결했는지 확인하십시오.
다음 단계를 따르십시오: Windows 시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
팝업 메뉴에서 앱 및 기능을 선택합니다.
목록에서 Microsoft Office 365 응용 프로그램을 찾아 클릭합니다.
수정을 선택한 다음 '온라인 복구'를 선택하고 화면 의 지침을 따릅니다.
수정 프로그램이 적용되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Excel 통합 문서 열기를 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

나는이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 저희에게 알려주시면 더 많은 도움을 드릴 수 있습니다.

감사합니다!
젠 :)