원노트에서 특수문자 뒤에 한글은 검색이 안 됩니다.

Question

안녕하세요.

원노트(Microsoft® OneNote® Microsoft 365용 MSO(버전 2208 빌드 16.0.15601.20072) 64비트)에서 특수문자 뒤에 한글이 검색이 안 돼요.

페이지 또는 섹션 검색(Ctrl + E에서 검색)을 하면, 특수문자 뒤에 검색 키워드가 있더라도 검색결과가 표시가 되는데,

막상 그 페이지에 들어가면, 검색 결과에 안 잡힙니다.

예를 들어, 질문 이라는 단어를 검색하면,

그 단어가 포함된 섹션 및 페이지는 검색되지만,

'질문', "질문", !질문, @질문, 『질문』 .... 등등

특수 문자 뒤에 해당 키워드가 뒤에 있을 경우,

해당 페이지 내에서 검색 결과에 잡히지 않습니다.

특수문자 뒤에 영어는 검색이 잘 됩니다.

또, 원노트 for windows 10 어플에서는 특수문자 뒤에 있더라도 한글 검색이 잘 됩니다.

어떻게 방법이 없을까요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 우서브 지,

돌아와 주셔서 감사합니다.

나는 그 제안을 시도한 후에도 문제가 여전히 해결되지 않는다는 것을 완전히 이해합니다. 이 시점에서 실시간 지원 팀에 문의하여이 문제에 대한 추가 지원을 받는 것이 가장 좋습니다. 문제의 복잡성으로 인해 계정을 확인하고 문제를 진단하고 적시에 해결하는 데 필요한 도구가 있으므로 함께 작업하는 것이 가장 좋습니다. 이러한 방식으로 문제를 더 높은 수준의 지원으로 에스컬레이션해야 하는 경우 시간을 절약할 수도 있습니다.

실시간 지원팀에 문의하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. Microsoft 계정으로 연락처 - microsoft.com(Office 지원) 에 로그인합니다.
2. 우려 사항을 설명하십시오.

3. 고객 지원 문의를 클릭합니다.

솔직히

레이날도 B

M365 소비자 포럼 진행자

마이크로소프트 커뮤니티

Answer 2

답변 감사드립니다.

말씀해주신 2가지 방법은 수 차례 시도해보았으나 효과가 없었습니다.

제가 가진 다른 기기에서도 동일한 증상이 나타나며, 친구 컴퓨터에서도 마찬가지입니다.

(윈도우10에서 원노트2016 데스크탑 버전 기준)

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 우서브 지,

돌아와 주셔서 감사합니다.

더 많은 도움을 받으려면 이 문제 해결 단계를 시도하는 것이 좋습니다.

1. OneNote 응용 프로그램을 업데이트합니다. 이렇게 하려면 이 지원 문서에 나와 있는 지침을 따르십시오. -->> Office 업데이트 설치 (microsoft.com)
2. 문제가 동일한 경우 전체 Office 응용 프로그램을 제거하고 다시 설치합니다. 이 기사는 여기를 참조하십시오. -->> PC 또는 Mac에 Microsoft 365 또는 Office 2021을 다운로드하여 설치하거나 다시 설치하십시오.

그것이 도움이되기를 바랍니다. 문제가 여전히 동일하다면 알려주십시오.

솔직히

레이날도 B

M365 소비자 포럼 진행자

마이크로 소프트 커뮤니티

Answer 4

질문에 답변드립니다.

1. 몇 년 전부터 그랬습니다.

원노트 처음 쓸 때부터 그랬어요.

2. 지속적으로 반복되고 있습니다.
3. 문제 해결을 위해 한글 입력기를 다른 것으로 설치해 사용해보았지만 효과가 없습니다.

감사합니다.

Answer 5

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 우서브 지,

인사!

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

귀하의 설명에 따르면, 한국어 특수 문자 다음에 나오는 키워드를 검색하지 않는 OneNote 검색에 대해 우려하는 것으로 보입니다. 이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

• 문제가 언제 시작되었습니까?
• 이 문제가 발생한 것은 이번이 처음입니까, 아니면 이전에 작동했습니까?
• rpoblem을 수정하기 위해 이미 시도한 문제 해결 단계는 무엇입니까?

나는 당신의 응답을 기대합니다.

솔직히

레이날도B

M365 소비자 포럼 진행자

마이크로소프트 커뮤니티