마이크로소프트 자동결제?

Question

익명

5월17일과 7월4일날 30달러가 결제 되었습니다.

마이크로소프트 계정에서 주문기록을봐도 아무것도없어서 질문하는데요. 환불받을방법을 알수있을까요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 혜봉 류,

Microsoft 지원 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

아래 단계는 귀하의 서브 스크립션을 취소하고 환불을 받으십시오.

아래 링크로 이동해야합니다.
https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing
Microsoft 계정 전자 메일로 로그인
거기에있는 구독이 표시됩니다.
취소하려는 구독을 선택하고 구독 취소를 클릭하십시오 (또는 업그레이드 또는 취소라고 말할 수 있음). > 안내에 따라 취소를 완료합니다.
이 구독으로 One Drive에 아무 것도 있으면 백업하는 것이 좋습니다. 하나의 드라이브가 여전히 클라우드에 저장된 파일을 보관하더라도 (영구적 인 것은 아님).

환불:
일반적으로 구매 후 30일 이내 또는 일반 구독의 최초 구매 후 30일 이내에 구독을 취소하면 환불을 받게 됩니다.

환불은 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.

감사합니다
푸아드

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