Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
안녕하세요
저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다, 저는 당신과 같은 마이크로 소프트 소비자입니다.
오늘 아침 이전 토론에서 이 주제는 이미 다루어졌습니다. 참조를 위해 아래 링크를 확인하십시오.
https://answers.microsoft.com/thread/368351e0-4273-4ba8-9e16-00c9d2313f79
이 문제는 단일 지역에만 영향을 미치기 때문에 Microsoft 서버 오류가 원인일 수 있습니다.
아래의 문제 해결 방법을 시도하고 도움이되는지 확인할 수 있습니다. 위 링크의 모든 단계를 수행했는지 확인하십시오.
- 무선 네트워크를 변경합니다.
a.a. 작업 표시줄에서 Wi-Fi 아이콘을 클릭합니다. b. 기본 Wi-Fi 네트워크를 개인 또는 회사에 연결합니다. c. 다시 활성화해 보십시오.
- 안전 모드에서 단어를 실행하고 활성화하십시오.
a. 윈도우 + R 키를 클릭하고 b. winword /safe를 선택하고 Enter 키를 클릭합니다. c. 사무실을 활성화하고 도움이되는지 확인하십시오.
- Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기
https://support.microsoft.com/help/20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d
기존 사용자 프로필이 손상된 경우에도 문제가 발생합니다. 링크를 따라 새 프로필을 만들고 Office를 활성화합니다.
- Office 응용 프로그램에 로그인할 수 없는 경우 아래 단계에 따라 Windows 자격 증명을 제거하십시오.
- Office 응용 프로그램에서 로그 아웃하고 시스템에 열려있는 모든 Office 응용 프로그램을 닫습니다. 로그아웃하려면 Office 응용 프로그램을 열고 Word라고 가정하고 파일>계정>로그아웃을 클릭합니다.
- 제어판>사용자 계정>자격 증명 관리자>Windows 자격 증명을 엽니다>모든 Microsoft Office 및 MicrosoftOffice15 자격 증명을 삭제합니다.
캐시된 암호를 삭제한 후 Word를 열고 파일>계정>로그인을 클릭한 다음 Office 365 로그인 자격 증명을 입력합니다.
이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.
감사합니다
구나세카르 N
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