오피스 365 엑셀 MS쿼리 중국어 인식불량 문제

Question

윈도우 10, 엑셀 이용 중, Microsoft query를 통해 데이터를 가져오려했으나, 중국어로 구성된 다른 엑셀 파일의 데이터를 인식하지 못합니다. 해당 중국어 파일의 데이터는 손상되지 않아 문제없이 열람이 가능하나, MS query 데이터 가져오는 과정에서 몇몇 중국어를 인식하지 못하고 "?" 형태로 표시됩니다. 그래서 "???" 형태로 표시된 데이터는 MS쿼리를 통해 위치를 찾지못하거나 충돌하는것 같습니다.

원본

해당 문제를 해결하기 위해 시도한 방법은 아래와 같습니다

1. MS 응용프로그램-파일-설정-언어-기본언어 변경 및 중국어 언어팩 다운로드

2.재설치

3.윈도우 설정 내 언어설정 변경

4. 데이터 원본 엑셀파일 형태 변경 (exl.-->.csv)

여전히 안됩니다...

** Moved from Microsoft 365 and Office/Excel/Unknown/Windows

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 스버린,

나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다. 

Microsoft 커뮤니티에 연락해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 

게시 한 설명에 따라 Microsoft Query를 사용하여 데이터를 가져 오는 데 Excel 파일에 문제가있는 것으로 보이며 한자로 된 데이터를 제대로 인식하지 못하는 것으로 보입니다. 문제의 원인에 대한 구체적인 답변을 제공 할 수 있도록 먼저 조사 할 것입니다.

문제를 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지  질문을하고 싶습니다.

1. 전에 이것이 잘 작동했습니까? 아니면 중국어 파일 이름으로 MS 쿼리를 사용하려고 시도한 것은 이번이 처음입니까?
2. 이것은 중국 이름의 파일에서만 발생합니까? 영향을받는 파일을 영어 문자로 변경하여 제대로 작동하는지 확인해 보셨습니까?
3. Microsoft 365의 라이선스는 무엇입니까? (예: 마이크로소프트 365 패밀리) 우리는 또한 버전과 빌드 번호를 물어볼 수 있습니까? 확인하려면 Office 앱에서 "파일" 탭을 클릭하고 "계정**"**을 클릭합니다. 제품 정보에서 Office 제품 이름과 경우에 따라 전체 버전 번호를 찾을 수 있습니다. 아래 스크린 샷과 같이 제공하되 이메일 주소는 포함하지 마십시오.

저희에게 연락하기 전에 몇 가지 단계를 수행하는 데 시간과 노력을 기울여 주셔서 정말 감사합니다. 지금 당장 문제를 해결하기위한 몇 가지 문제 해결 단계를 제공하고 싶습니다. 그러나 귀하의 우려를 올바르게 이해하고 필요한 정보를 제공 할 수 있도록 위의 답변을 기다려야 할 수도 있습니다.

우리는 당신의 다음 응답을 기대합니다.

감사합니다

마라 메이 M   

마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 2

질문 답변 감사드립니다!

파일 원본은 열람에 이상이 없는 것으로 확인되었습니다.

MS쿼리를 이용한 데이터 전환 과정에서만 문제가 있는 것 같습니다.

질문주신 답은 아래와 같습니다:

1. 중국어를 이용하여 MS쿼리를 이용하는 것이 처음입니다. 이전에 시도한 적 없습니다.
2. 해당 파일의 몇몇 내용을 직접 영어 문자로 번역하여 시도한 결과, 이상 없습니다. 중국어만 작동 및 인식하지 못합니다.

3

추가 변동 사항으로,

윈도우 10을 사용중인데, 얼마전 업데이트 이후, MS쿼리 작동시 중국문자 일부분이 정상적으로 인식됬습니다. (하지만 여전히 대부분의 문자를 인식하지 못하고 "???" 혹은 기타 문자로 나타납니다.)

윈도우 업데이트와 관련이 있는지 여부는 모르겠으나, 참고하시어 도움되시면 좋겠습니다.

감사합니다

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 스버린,

이 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.

우리가하고있는 일로 돌아갈 수 있도록이 작업을 수행하는 것이 정말로 중요합니다. 그러나 Microsoft 365의 엔터프라이즈 버전을 사용하고 있으며 먼저 문의했기 때문에 원하는 해상도를 얻을 수있는 올바른 방향으로 안내하여 시간을 할애 할 가치가 있음을 확인했습니다. 상용 제품에 관해서 더 잘 알고있는 헌신적 인 커뮤니티 구성원이이 문제에 대한 제안을 제공 할 수 있도록 귀하의 스레드를 적절한 팀으로 옮길 것입니다.

마이크로 소프트를 선택해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요 항상 안전하세요!

솔직히 마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 4

관련 부서로 옮겨주셔서 감사합니다.

대략적으로 언제쯤 관련 담당자와 연락 할 수 있을까요? 또한 연락 방법은 무엇인가요?

Answer 5

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 스버린,

우리는 당신이 그들로부터 응답을받을 수있을 때와 정확한 시간을 제공 할 수 없습니다. 그러나 누군가가 귀하의 게시물을 보게되면 즉시 가능할 것이므로 오늘이 될 수 있습니다.

또한 무작위로 게시물을 수신하기 때문에 커뮤니티 회원에게 연락 할 수있는 방법이 없습니다.

따라서 앞으로 도움이 필요한 경우를 대비하여 새로운 스레드를 자유롭게 만들 수 있으며 커뮤니티 포럼에 도움이되는 답변을 제공 할 수있는 지식이 풍부한 회원이 많이 있습니다.

마이크로 소프트를 선택해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요 항상 안전하세요!

솔직히 마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 중재자