한글 2010 버전을 재설치 하는데 설치가 되어있다고 떠요..

Question

제어판이 아닌 임시 폴더, 파일을 삭제하기 위해 프로그램에서 삭제를 진행했습니다.

삭제를 다하고 제거가 안된 2파일이 있다고 떴는데 재부팅하면 없어진다고 적혀있었어요.

그래서 재부팅도 하고 다시 설치를 하려고 하는데 아래 사진 처럼 뜨네요,,

삭제를 한 상태여서 제어판엔 없고,, 인터넷에 나와있는 레지스트리, 폴더 파일도 다 삭제 했는데 설치를 하려고 하면 이렇게 이미 설치가 되어있다고 나와요,, 어떻게 해야 할까요?

Answer 1

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안녕하세요 구봉혁,

제안 된 문제 해결 단계 중 어느 것도 귀하의 끝에서 작동하지 않으면 사과드립니다.

그 동안 Office 앱을 완전히 제거하는 데 도움이되도록이 도구를 다운로드해 보시기 바랍니다.

Microsoft 지원 및 복구 도우미는 테스트를 실행하여 무엇이 잘못되었는지 파악하고 식별된 문제에 대한 최상의 솔루션을 제공합니다. 현재 Office 또는 Outlook 문제를 해결할 수 있습니다.

도구를 다운로드하려면 여기 링크를 클릭하십시오 .>>https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC.

Microsoft 지원 및 복구 도우미 설치

Microsoft 지원 및 복구 도우미를 다운로드하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 아래 단추를 클릭하여 Microsoft 지원 및 복구 도우미를 다운로드합니다. 다운로드

참고: 이 앱을 다운로드하면 Microsoft 서비스 계약 조건에 동의하게 됩니다 . 2. 아래 단계에 따라 브라우저에 따라 Microsoft 지원 및 복구 도우미를 다운로드합니다. 팁: 이 도구를 다운로드하고 설치하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 에지 또는 인터넷 익스플로러

- 브라우저 창 아래쪽에서 **실행** 을 선택하여 **SetupProd.exe**를 시작합니다.

크롬

- 왼쪽 아래 모서리에서 **SetupProd.exe를** 마우스 오른쪽 단추로 클릭 > **열기를 클릭합니다**.

파이어 폭스

- 팝업 창에서 **파일 저장을** 선택합니다 .

    그런 다음 FireFox 브라우저 창의 오른쪽 상단에서 다운로드 화살표를 선택한 다음 **SetupProd.exe을** 선택합니다 .

3. Microsoft 서비스 계약을 읽고 동의함을 클릭합니다 .
4. 문제가 있는 앱을 선택하고 다음을 클릭합니다 .
5. 목록에서 발생한 문제를 선택하고 다음을 클릭합니다 .
6. Microsoft 지원 및 복구 도우미에서 제공하는 지침을 따릅니다.

더 많은 옵션을 더 잘 찾고 싶다면. 이 링크를 통해 자신을 참조하십시오.>>Microsoft 지원 및 복구 도우미

이것이 도움이된다면 알려주세요.

솔직히

선 쿠우

소비자 M365 포럼 진행자

마이크로소프트 커뮤니티

Answer 2

응 전혀 고치지 못했구요

Answer 3

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안녕하세요 구봉혁,

빠른 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

실제로 Office 2010을 설치하려고하는지 확인하거나 확인하려고합니다. 한글 2010을 다시 설치한다고 말하면 어떤 응용 프로그램을 다루고 있는지 명확하지 않습니다.

이 지원 문서인 Office 수동 제거(microsoft.com) 와 관련된 몇 가지 단계를 언급했지만 이 문서를 제거할 때 이 문서를 참조로 만들었는지 확실하지 않으므로 검토하는 것이 좋습니다. 놓친 단계를 확인하십시오. 모든 Office 2010 이전 파일을 완전히 제거하는 데 도움이됩니다. 모든 지침을주의 깊게 읽으십시오.

또한 실제로 Office 2010을 다시 설치하는 경우 이 지원 문서를 확인 하세요: Office 2010(microsoft.com) 설치

Office 2010은 이미 지원 수명 주기를 종료했습니다. 전체 정보는 Office 2010(microsoft.com)에 대한 지원 종료에서 확인할 수 있습니다. 따라서 더 이상 업데이트를 받을 수 없으므로 사용할 때 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다.

관심이 있으시면 사용 가능한 최신 버전의 Microsoft Office를 확인할 수 있습니다. 모든 Microsoft 365 계획 비교(이전 Office 365) - Microsoft Store

감사

선 쿠우

소비자 M365 포럼 진행자

마이크로소프트 커뮤니티

Answer 4

다시 설치하려고하는지 확인할 수 있다는게 무슨 말인지 이해가 안됩니다..

Answer 5

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안녕하세요 구봉혁,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

게시 한 설명에 따라 Office 프로그램에 문제가있는 것으로 보이며 프로그램을 다시 설치하면 삭제되지 않은 파일이 여전히 2 개 있다는 오류 메시지가 표시됩니다.

이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

• Office 버전 2010을 다시 설치하려고하는지 확인할 수 있습니까?

위의 질문에 대한 답변을 받은 후 다른 문제 해결 단계를 권장할 수 있습니다.

다음 회신을 기다리고 있습니다.

솔직히

선 쿠우

소비자 M365 포럼 진행자

마이크로소프트 커뮤니티