윈도우 11 / 64비트 사용 중입니다. 오피스365 프로그램 실행 할 때마다 멈춤현상과 프로그램 로딩 시간이 너무 깁니다.

Question

윈도우 11 / 64비트 사용 중입니다. 오피스365 프로그램 실행 할 때마다 멈춤현상과 프로그램 로딩 시간이 너무 깁니다.

예를 들어 엑셀 프로그램 실행하는데 사진과 같은 모습으로 1~3분 뒤에 실행되고, 작업 후 저장도 1분 이상 소요 됩니다. 바로바로 작업을 진행할 수가 없습니다.

다른 질문에서 아래와 같은 답변을 받아 진행했지만 문제가 전혀 해결 되지 않았습니다

해결방안이 전혀 없나요?

안녕하세요 Moon_duk입니다. 커뮤니티에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.이 문제를 해결하려면 아래의 Office 수리 단계를 사용하는 것이 좋습니다. 창 검색에 앱 및 기능을 입력하고 엽니다. 복구하려는 Microsoft Office 제품을 선택하고 수정을 선택합니다. Office 복사본이 간편 실행 또는 MSI 기반 설치인지에 따라 복구를 진행하기 위한 다음 옵션이 표시됩니다. 설치 유형에 해당하는 단계를 따릅니다. 간편 실행 Office 프로그램을 복구하는 방법 창에서 온라인 복구 > 복구를 선택하여 모든 것이 수정되었는지 확인합니다. MSI 기반 설치 변경에서 복구를 선택하고 계속을 클릭합니다. 화면의 지시에 따라 수리를 완료하십시오. 다음은 단계에 대한 참조 링크입니다. https://support.office.com/article/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b 그 후에도 문제가 지속되면 알려주십시오. 감사합니다 아셀

Answer 1

안녕 Moon_duk!

나는 당신과 같은 사용자이며 당신을 돕게되어 기쁩니다.

첫째, 문제가 여전히 지속된다는 것을 알고 죄송합니다.

다음을 수행하는 것이 좋습니다.

1. 안전 모드에서 Microsoft 앱을 열어 봅니다. Word를 여는 동안 Ctrl 키를 누른 상태에서 확인/예를 클릭하여 안전 모드에서 Microsoft Word를 시작하고 문제가 남아 있지 않은지 확인합니다.

남아 있으면 Microsoft Office를 업데이트하고 PC를 스캔해야 할 수 있습니다.

-마이크로 소프트 오피스 업데이트 : Microsoft Office를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용을 참조하십시오. https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5

-Windows 시작을 클릭하고 명령 프롬프트> 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다> wsreset을 입력합니다.exe > PC 다시 시작

감사합니다 샤키루

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