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원드라이브 구독 관리 페이지가 제대로 동작하지 않습니다.

익명
2022-05-01T13:31:48+00:00

원드라이브 100기가 상품 이용 중입니다. 현재 쓰는 결제수단을 변경하고 싶은데

일반적인 방식인 로그인 -> 서비스 -> 서비스 및 구독 -> OneDrive Standalone 100GB -> 관리를 눌렀을 때

구글플레이 '할인혜택' 웹페이지로 이동됩니다. 그 페이지에서 정기결제나 상품가져오기를 누르면 빈 페이지로 연결되고요.

현재 상태에선 결제방식 변경, 해지 등 그 어떤 작업도 하지 못한채 원하지 않는 결제수단에서 매월 돈만 빠져나가고 있는 상황입니다.

해결방법 좀 알려주세요.

서비스 및 구독에서 '관리'를 누르면

아래 이미지와 같은 페이지로 연결됩니다. 원드라이브와 관련된 더이상의 조작이 불가능합니다.

정기결제 / 상품가져오기 클릭 시 about:blank#blocked <- 이와 같은 빈 페이지로 연결된다는 이야기입니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2022-05-01T14:06:40+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 나으레,
    저는 Jaspreet Singh입니다.
    여기에 가입이있는 계정으로 로그인하십시오 : https://account.microsoft.com/services

    onedrive 구독이 여기에 나열되어 있는지 확인하십시오.

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