마이크로 오피스 인증 수가 최대라고 하는데 어떻게 해야하나요?

Question

제가 마이크로소프트 오피스 2013 을 구매하여 사용하는 중입니다.

예전 노트북의 메인보드가 아예 고장이 나 새로운 노트북을 구매해 오피스 2013을 설치했는데

인증 횟수가 가득차서 등록 할 수 없다고 뜹니다. 이럴때는 어떻게 해야하나요?

Answer 1

정품구매가 맞다면 마이크로소프트 고객센터에 전화해서 제한 인증 횟수 풀어달라고 하면 됩니다.

1577 9700 (마이크로소프트 고객지원 센터)

Answer 2

안녕하세요 김민 K,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

새 PC에서 Office를 정품 인증하려면 이전 PC에서 제거해야 합니다. 이 경우 마더 보드가 나빴기 때문에 할 수 없었습니다.

Microsoft Tier-1 지원에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.

친절하게 마이크로 소프트 연락처 웹 사이트로 이동 :

http://support.office.com/home/chat

1. 문제 "Office 2013 정품 인증"을 입력하고 도움말 얻기를 클릭합니다.
2. 페이지 하단의 로그인 및 지원 문의를 클릭합니다.
3. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
4. 제품 및 서비스에서 Microsoft 365 및 Office 옵션을 선택합니다.
5. 범주에서 내 제품 활성화를 선택합니다.
6. "지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다. 더 많은 도움이 필요하면 알려주십시오.

연결되면 Tier-1 지원으로 전송하도록 요청합니다.

커뮤니티에 환원하고,이 답변이 문제를 해결했는지 여부를 표시하여이 문제가있는 다음 사람을 도와주십시오. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

따뜻한 안부

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