Microsoft 365 Family 무료 평가판 시작이 원치않게 시작이 되었습니다

Question

안녕하세요

마이크로소프트 365 패밀리 무료 평가판을 누군가 신청했습니다

현재 질문글을 작성중인 계정주는 신청한적이 없습니다

해킹이 의심됩니다

어느 지역에서 신청이 되었는지 조회 요청합니다

새벽에 갑작스레 받은 메일과 주문번호 캡쳐 사진 파일 첨부합니다

Answer 1

안녕하세요 성,

나는 융 독립 고문 중 한 명이며 귀하의 질문에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다.

구독이 30일 이내에 갱신된 경우 구독에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 구독을 한 계정에 로그인하여 https://account.microsoft.com/services 에 환불을 받을 수 있습니다. 로그인하면 취소하려는 구독을 찾고 "관리"를 클릭 한 다음 "취소"를 클릭하십시오. 환불을 받을 자격이 있는 경우 며칠 내에 처리되며 사용한 결제 방법으로 환불을 받게 됩니다.

할 수 없는 경우 이 요청에 대해 Microsoft 지원에 문의하는 것이 좋습니다. 채팅 또는 전화로 지원팀에 문의할 수 있습니다(해당 국가의 번호 찾기).

잡담:

1. 여기로 이동 https://support.microsoft.com/contactus
2. 상담원과의 대화 유형
3. Office & Microsoft (가정용 용)를 선택하십시오.
4. 청구를 선택하십시오.

지원 채널의 영업 시간은 귀하의 위치에 따라 다를 수 있으며 COVID-19 상황으로 인해 약간의 대기 시간이 발생할 수 있습니다.

전화: https://support.microsoft.com/help/4051701

계정이 보안되었는지 확인하려면 계정에 두 단계 인증을 설정하고 암호를 변경하고 계정의 보안 정보를 업데이트할 수 있습니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 더 도와 드리겠습니다.

감사합니다
정
독립 고문

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