윈도우 11에서 오피스365 퍼블리셔가 파일을 열 때 속도가 너무 느립니다.

Question

서피스프로 8(i5/16GB RAM.256GB) 에서 ms 오피스 365 퍼블리셔 파일을 열 때 너무 느립니다.

윈도우 11 최신 업데이트를 마쳤고

퍼블리셔 프로그램이 너무 느려 오피스 365를 지웠다가 다시 설치해봤지만 소용이 없습니다.

안전모드로 실행해봤지만 마찬가지로 전혀 도움이 되지 않습니다.

윈도우10을 사용하는 다른 데스크탑의 퍼블리셔2016에서는 파일이 정상적으로 열리지만

윈도우11을 사용하는 서피스프로에서만 파일이 너무 느리게 열립니다.

해결방법이 있을까요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 cealufe

오늘 잘하고 있기를 바랍니다!

내가 당신을 계속 도와 드리겠습니다.

우리는 이미 문제를 해결할 수있는 대부분의 방법을 시도했지만 여전히 발생합니다. 내가 할 일은 원격 액세스를 수행하여 문제를 해결하는 데 필요한 단계를 제공 할 수 있도록 원격 액세스를 수행 할 수 있도록 실시간 지원을 안내하는 것입니다. 나는 당신이 그들에게 도달 할 수있는 방법에 대한 안내를받을 수있는 링크와 스크린 샷을 제공 할 것입니다.

이 웹 사이트 사용: Microsoft 지원에 문의

1 . 지원 받기를 클릭하십시오.

2 . 빈 필드에 문제를 설명합니다.

3 . 도움말 보기를 클릭하십시오.

좋은 하루!

정중하게,    

제이슨 게르 

M365 포럼 진행자

Answer 2

도움을 주셔서 감사합니다.

하지만 안타깝게도 이 모든 방법은 제가 문제 해결을 위해 제일 처음 시도했던 방법입니다. 안전모드, 업데이트와 재설치로 문제가 해결되지 않았습니다.

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 cealufe

당신이 오늘 잘하고 있고 우리에게 돌아 오셔서 고맙습니다!

위의 단계 중 어느 것도 당신을 위해 작동하지 않는다면 사과드립니다.

내가 당신을 계속 도와 드리겠습니다.

다음은 문제를 해결할 수있는 방법입니다.

방법 A. 안전 모드에서 실행

• 윈도우 키 + R을 누릅니다.
• mspub /safe를 입력하고 확인을 클릭합니다.

방법 B. Office 제거 및 다시 설치

• 작업 표시줄의 검색 상자에 제어판을 입력한 다음 제어판을 선택합니다 .
• 프로그램 > 프로그램 및 기능을 선택한 다음 Microsoft Office 제품을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거를 선택합니다 .
• 마이크로 소프트 365를 다시 설치. www.office.com 로 이동하고 아직 로그인하지 않은 경우 로그인을 선택합니다 .
• 그런 다음 Office 라이선스를 PC에 다시 설치합니다.

방법 C. Windows 및 Office에 대한 업데이트 확인

윈도우

• 설정 검색> 업데이트 및 보안으로 이동>고 업데이트를 확인합니다.

사무실

• 파일 > 계정(또는 Outlook을 연 경우 Office 계정  )으로 이동합니다.
• 제품 정보에서 옵션 업데이트 > 지금 업데이트를 선택합니다. 참고: 지금 업데이트 옵션이 바로 표시되지 않는 경우 먼저 업데이트 사용을 클릭 해야 할 수 있습니다.
• Office가 업데이트 확인 및 설치를 완료한 후 "최신 상태입니다!" 창을 닫습니다.

다음 회신을 기다리고 있습니다.

정중하게,    

제이슨 게르 

M365 포럼 진행자

Answer 4

로컬계정을 만들어 관리자 계정으로 설정하고 로그인 했으나 해당 현상이 나아지지 않았습니다. 여전히 퍼블리셔는 느리게 실행되고 어떠한 개선도 없습니다.