office 365 어드민 계정 변경

Question

익명

안녕하세요

회사에서 사용중인 Office365 패스워드를 몰라서 리셋을 하려고 하는데 퇴사했던 담당자 이메일로

administrator 등록된것 같습니다.

administrator 패스워드를 변경하고 싶은데 어떻게 해야하는지 가이드 부탁드립니다.

그리고 공개 커뮤니티 말고 비공개로 티켓을 보낼수는 없나요? 링크를 아무리 찾아봐도 안보이네요

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

Answer 1

익명

계정의 정보에 관한 내용은 개인 정보 보호를 위해 알려 드릴 수 없습니다.

자세하게 확인하기 위해 우선 고객 센터로 문의를 하시는 것이 좋겠습니다.

댓글 0개

Answer 2

익명

답변 감사합니다.

문제는... Office365로 4개의 계정을 사용하고 있는데 이 계정의 administrator 계정이 어떤건지 모르겠습니다.

어떤 계정인지만이라도 알려주실 수 없나요?

댓글 0개

Answer 3

안녕하세요

두 가지 방법이 있습니다.

첫 번째로는 당연한 이야기이지만 퇴사한 담당자에게 연락해서 변경 요청을 하는 것입니다.

두 번째로는 고객센터에 문의 하셔서 패스워드 초기화 문의로 접수 하셔야 합니다.(고객님께서 스스로 진행이 불가능합니다.)

고객 센터 전화 번호는 080-495-0880 입니다.

감사합니다.