연결제환불요청

Question

연결제로 결제했는데, 필요한달마다 결제하려고 환불요청했거든요

연결제 환불어떻게 받을수있을까요 ?

Answer 1

안녕하세요 공주 남,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

나는 당신과 같은 마이크로 소프트 사용자입니다, 나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다?

연계 환불은 무엇을 의미합니까?

Microsoft 구독에 대한 환불을 받으려는 경우 구독이 적용되는 경우 구독을 취소하여 영업일 기준 3~5일 사이에 환불을 받아야 합니다.

환불을 받기 위한 두 가지 조건이 있습니다.

1. 지난 30일 이내에 Office 365에 대한 연간 구독을 구입했습니다.
2. 월간 구독이 있으며 마지막 갱신 후 30 일 이내에 취소하십시오.

구독을 취소하려면,

1. https://account.microsoft.com/services 에 로그인하세요.
2. 서비스 및 구독 섹션에서 구독을 찾고 관리를 클릭합니다.
3. 취소를 선택합니다.
4. 팝업 상자에서 취소 확인을 선택합니다.

새 청구를 피하기 위해 반복 청구를 끕니다.

구독을 취소한 후에도 구독이 유료 기간 동안 계속 활성 상태이거나 취소할 수 없는 경우 라이브 채팅을 통해 Microsoft 청구 지원에 문의하여 환불을 요청할 수 있습니다.

친절하게 마이크로 소프트 연락처 웹 사이트로 이동 :

http://support.office.com/home/chat

1. 문제를 입력하고 도움말 얻기를 클릭합니다.
2. 페이지 하단의 로그인 및 지원 문의를 클릭합니다.
3. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
4. 적절한 선택을하십시오.
5. "지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다.

내가 제공 한 다음 단계를 시도하고 더 많은 도움이 필요하면 알려주십시오.

커뮤니티에 환원하고,이 답변이 문제를 해결했는지 여부를 표시하여이 문제가있는 다음 사람을 도와주십시오. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

따뜻한 안부

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