마인크래프트 재구매해야되나요

Question

모장 계정으로 마인크래프트를 구매했었는데 마이크로소프트로 이전되고 난 뒤 https://www.minecraft.net/ko-kr 이 사이트 구매 내역에서 마인크래프트가 삭제되어있었습니다. 마인크래프트 런처를 실행하면 체험판 플레이만 뜨고 있는데요. 다시 30000원을 내야 하는 건가요?

Answer 1

안녕하세요 ᄋᄋ_429,

나는 샤론 (Sharon)의 독립 고문 중 한 명이며 귀하의 질문에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다.

account.microsoft.com/services 또는 account.microsoft.com/orders 를 통해 구매를 확인하려고 할 수 있습니다.

구매가 표시되는 경우 계정에서 활성화되어있는 한 구매할 필요가 없습니다. Microsoft Store 응용 프로그램으로 이동하여 게임을 다운로드하여 설치하고 게임에 대한 활성 구매가있는 계정에 로그인하십시오.

추가 도움이 필요한 경우 다음 링크를 통해 Microsoft 지원 팀에 문의할 수 있습니다.

support.xbox.com/en-US/contact-us

먼저 "문의하기" 버튼을 선택해야 합니다.

"구독 및 청구" 옵션을 선택한 다음 "요금을 인식하지 못합니다" 또는 "코드를 사용할 수 없습니다" 옵션을 선택해야 합니다.

그 후에는 "온라인 채팅"옵션을 얻을 수 있어야합니다.

그런 다음 고객의 주요 문제를 입력 한 다음 다음에 히트 한 후 라이브 옹호자에 연결해야합니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 더 도와 드리겠습니다.

감사합니다
샤론

--회신이 도움이된다면 상향 투표하거나 대답으로 받아들이는 것을 잊지 마십시오.

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