노트북 포맷 후 오피스 재설치시 이미 등록된 라이센서라고 뜨면서 등록이안되는문제

Question

노트북에 윈도우 10이 처음에 설치되어있었고 , 정품라이센스를 구입후 오피스도 설치했습니다.

몇일뒤 윈도우 업데이트가 이상하게 되는바람에 공식홈피에서 USB로 부팅디스크 만들고, 파티션 포맷후 윈도우 재설치 하였습니다.

그리고 계정 로그인후 오피스 설치하려고 하니 이미 등록된라이센스라서 설치할수 없다고 뜨네요;

공식홈피계정 로그인후 구독목록에서 구매한 목록찾아서 설치는 했는데 프로그램 실행시 다시 이미 등록된 라이센스라고 뜨면서 프로그램을 사용할수없게 되네요..

문제해결버튼이 있어 눌렀지만 오토봇에서는 해결해줄수 없는 문제라고하는데 혹시 어떻게 해결해야하는지 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요

저는 Abdal이며 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다.

www.accounts.microsoft.com/services 방문하여 Windows 10에서 사용하려는 구독 또는 사무실 라이선스를 알려주십시오.

안부

압달

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