one drive 휴면 해제요청

Question

익명

One Drive 용량 초과로 계정이 잠겨있었습니다.

불필요한 파일 정리하여 용량을 줄였는데, 휴면해제가 되지않습니다.

휴면해제에 관한 가이드들을 따라서 로그인 다시하고 했는데도 해제가 되지않네요

바로 휴면해제 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

One Drive 용량 초과로 계정이 잠겨있었습니다. 그래서 365로 새로 요금제두바꾸고

불필요한 파일 정리하여 용량을 줄였는데, 휴면해제가 되지않습니다.

휴면해제에 관한 가이드들을 따라서 로그인 다시하고 했는데도 해제가 되지않네요

휴면해제 부탁드립니다.

Answer 2

안녕하세요 채한 임,

포럼에 와주셔서 감사합니다만, 이것은 사용자 포럼입니다. 귀하와 같은 Microsoft 사용자가 관리하고 조정하므로 계정 차단을 해제할 수 없습니다.

귀하의 경우 5GB OneDrive 또는 1TB의 365를 사용하는 경우 파일을 삭제하는 것뿐만 아니라 onedrive 웹의 휴지통 / 휴지통을 비우는 것이 좋습니다.

따라서 onedrive.com 에서 OneDrive 웹에 로그인하고 위의 작업을 수행하십시오. 완료되면 동결 해제 / 잠들지 않는 데 24 시간이 걸립니다.

그 기간이 경과하고 여전히 동결 된 경우 회신하십시오.

감사합니다 푸아드

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.