사용하지 않은 ONE Drive 구독 비용의 환불 요청.

Question

안녕하세요.

지난달 one drive가 필요하여 잠시 구독하여 사용하였고, 구독취소를 하였습니다.

그런데 오늘 갑자기 결제 문자를 받아 확인해 **** 의도치 않게 구독이 유지되고 있음을 확인하였고 구독취소 조치 하였습니다.

사용하지 않은 One drive의 구독 비용의 환불을 요청드립니다.

Answer 1

안녕하세요 욱일 윤,

포럼에 와주셔서 감사합니다. 이것은 사용자 포럼입니다. 당신이 여기있을 때 당신은 마이크로 소프트와 직접 이야기하지 않습니다, 당신과 나 같은 사용자는이 포럼을 중재합니다.

환불을 받으려면 다음 단계를 따르세요. Microsoft 계정 전자 메일로 로그인 > 서비스 및 구독

거기에 보유한 구독이 표시되고 클릭하여 취소합니다.

참고: 취소 후 취소가 구매 후 30일 이내 또는 일반 구독의 최초 구매 후 30일 이내이고 영업일 기준 3-5일이 소요되는 경우에만 환불을 받게 됩니다.

환불 정책은 다음과 같습니다. https://support.microsoft.com/help/81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b

환불은 자동이며 인출 후 30 일 이내에 취소하면 아무 것도 할 필요가 없습니다.

감사합니다 푸아드

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