윈도우즈 365 계정변경 . pin 번호 에러

Question

업데이트 하라고 해서 했더니, PIN, 번호를 치니 에러가 나옵니다.

문제는 기존 계정이(이멜주소가) 회사거고, 회사퇴사하여, 이멜을 확인할수가 없습니다.

이경우는 완전 포멧하는 거 밖에 방법이 없나요?

회사메일 계정 살려서 코드받고 다시 pin 번호 셋팅한다면,

그 이후 회사메일에서 => 개인 메일로 변경할려면 어떻게 하나요?

지문등록도 해두었는데 화면이 아래처럼 나와서

지문인식도 안하네요.

살려주세요

Answer 1

안녕하세요 린다,

오늘의 인사말! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

이미 로그인한 상태에서 PIN을 변경하려면,

변경 내용이 Microsoft 계정과 동기화되도록 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

1. 계정 > 로그인 옵션> > 설정 시작을 선택합니다.
2. PIN(Windows Hello)을 선택하여 PIN 변경> 다음 지침을 따릅니다. 새 PIN으로 변경하려면 이전 PIN을 알고 입력해야 합니다.

장치에 액세스하는 데 사용하는 PIN은 Microsoft 계정 암호와 다릅니다. Microsoft 계정 암호를 다시 설정해야 하는 경우 Microsoft 계정 암호 변경을 참조하세요. https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/change-your-microsoft-account-password-fdde885b-86da-2965-69fd-4871309ef1f1

아래 언급 된 단계에 따라 새 사용자 계정을 만들지 않고 이메일 주소를 변경하십시오.

* 시작 / > 설정 / > 계정 / > 계정으로 이동

* 오른쪽 창에서 내 Microsoft 계정 관리를 클릭하면 온라인으로 이동합니다.

* 상단 메뉴에서 정보를 선택한 다음 로그인 이메일 또는 전화 번호 관리를 클릭하십시오. 전자 메일 계정 암호를 입력하고 메시지가 표시되면 로그인을 클릭합니다.

* 다시 대체 이메일 주소 또는 전화 확인을 통해 신원을 확인하도록 요청하며, 이에 따라 인증 코드가 전송됩니다.

* 인증 코드를 입력하면 제출을 푸시 한 다음 나중에 장치 설정을 요청할 때 설정을 클릭하십시오.

* 계정 별칭에서 이메일 추가를 클릭하고 새 이메일 주소 만들기 또는 기존 이메일 주소 추가를 통해 이메일을 선택한 다음 별칭 추가를 클릭하십시오.

*이 작업을 완료하면 원하는 이메일 주소 옆에있는 기본 만들기를 클릭하여 기본 별칭으로 만드십시오.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 언제든지 다시 오십시오.

감사합니다! 라비쿠마르 이 답변이 문제를 해결했는지 여부를 표시하여이 문제가있는 다음 사람을 도와주십시오. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

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