1/12일 경 119000원 자동결제

Question

1/12일경 갑자기 119000원이 자동으로 통장에서 빠져나갔습니다. 청구끄기 구독취소 둘다 했습니다 돈을 다시 언제 받을 수 있을지 문의합니다. 답변해주시면 감사하겠습니다

Answer 1

Hi 금수 강

저는 Anna이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

이로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 설명에서 구독을 취소하고 반복 결제를 해제했다고 말했습니다. 환불은 영업일 기준 3-5일 이내에 처리됩니다.

환불과 관련하여 추가 지원이 필요한 경우 아래 단계를 사용하여 Microsoft 지원에 문의하세요.

https://support.microsoft.com/home/contact?linkquery=refunds 하단의 연락처 지원을 클릭하십시오. 문제와 관련된 제품 및 서비스와 카테고리를 선택하십시오. 확인을 클릭합니다. 그런 다음 웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅을 클릭하십시오.

이것이 도움이되기를 바랍니다 ;-), 이것이 필요한 것과 반대되는 경우 알려 주시면 더 많은 질문에 답하는 데 여전히 도움이 될 것입니다.

감사합니다

안나

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