[office 365 구독중] 엑셀에서 특수문자 입력시 전체가 다 보이지 않는 오류 문의

Question

엑셀에서 특수문자(한글자음+한자키) 입력시, 1~6번까지만 보이고 7~9번까지 목록이 보이지가 않습니다.

파워포인트나 워드에선 제대로 보이는데, 엑셀에서만 안보이는 이유가 뭘까요?

업데이트도 해보았고, 앱삭제 후 재설치도 해보았으나 여전히 그대로네요.

Answer 1

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안녕하세요 은조은입니다.

72시간 동안 연락을 받지 못했으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 다음 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오.새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)

안부

제이슨 게르

Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 2

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안녕하세요 조은입니다1

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Excel 앱에서 (Hanja + kanjiki) 아래에 특수 문자를 표시하는 것과 관련하여 문제가 있음을 이해합니다. 이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

• Excel 앱의 버전 번호는 무엇입니까?
• 특정 파일 또는 여러 파일에 이런 일이 발생합니까?
• 이전에 작동합니까?
• Excel 앱에서 사용한 계정의 도메인은 무엇인가요? Gmail.com, Outlook.com 또는 Hotmail.com.

다음은 문제를 해결하기 위해 제안된 방법입니다.

방법 A. Excel에서 업데이트를 설치합니다.

• 파일 > 계정(또는 Outlook을 연 경우 Office 계정  )으로 이동합니다.
• Product Information(제품 정보)에서 Update Options( 업데이트 옵션 ) > Update Now(지금 업데이트)를 선택합니다 .

방법 B. 안전 모드에서 Excel을 엽니다.

• Windows에서 시작 버튼(왼쪽 하단 모서리)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 클릭합니다 .
• 실행 상자에 excel /safe를 입력하고 확인을 클릭합니다 .

방법 C. Office 응용 프로그램을 복구합니다.

• 시작 단추  (왼쪽 하단 모서리)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 팝업 메뉴에서 앱 및 기능을 선택합니다 .
• 복구할 Microsoft Office 제품을 선택하고 수정을 선택합니다 .

1. 간편 실행  창에서 Office 프로그램을 어떻게 복구하시겠습니까?, 온라인 복구 > 복구를 선택하여 모든 것이 수정되었는지 확인합니다. (더 빠른 빠른 복구 옵션도 사용할 수 있지만 손상된 파일만 감지한 다음 교체합니다.)
2. MSI 기반 Change your installation(설치 변경)에서 Repair(복구 )를 선택하고 Continue(계속)를 클릭합니다.

• 화면의 지시에 따라 수리를 완료하십시오.

결과를 알려주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다.

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

안부

제이슨 게르

Microsoft 커뮤니티 중재자