Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
안녕
저는 Taiwo이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 Microsoft는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.
OneDrive에서 "동기화 보류 중" 상태로 파일이 멈추는 문제가 발생하므로 파일이나 폴더가 완전히 손실되지 않도록 아래 단계를 진행하기 전에 모든 이동 가능한 파일을 다른 위치로 이동하는 것이 좋습니다.
다음은 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 제안 사항입니다.
- 시스템 트레이(시계 근처)에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "종료" 또는 "OneDrive 닫기"를 선택합니다. 몇 초 동안 기다린 다음 시작 메뉴 또는 바탕 화면 바로 가기에서 OneDrive를 다시 엽니다. 이렇게 하면 동기화 프로세스가 다시 시작되고 보류 중인 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 파일 및 폴더 이름에 특수 문자, 기호 또는 지원되지 않는 문자가 포함되어 있지 않은지 확인합니다. OneDrive는 이름에 특정 문자가 있는 파일을 동기화하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 문제가 있는 파일이나 폴더의 이름을 바꾸고 동기화가 시작되는지 확인합니다.
- OneDrive를 완전히 재설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 OneDrive에서 PC의 연결이 해제된 다음 다시 설정됩니다. 시스템 트레이에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "설정"을 선택한 다음 "계정" 탭으로 이동하여 "이 PC 연결 해제"를 클릭하고 프롬프트에 따라 프로세스를 완료합니다. 그런 다음 OneDrive에 다시 로그인하고 동기화를 새로 설정합니다.
- 안정적이고 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오. 연결이 좋지 않거나 간헐적이면 동기화 프로세스가 중단될 수 있습니다. 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 파일을 다시 동기화해 보세요. 이를 위해 모바일 날짜와 Wi-Fi 간에 전환할 수 있습니다.
- OneDrive 계정에 동기화하려는 모든 파일을 수용할 수 있는 충분한 저장 공간이 있는지 확인합니다. OneDrive가 거의 꽉 차면 동기화 문제가 발생할 수 있습니다. 공간을 확보하거나 OneDrive 저장소 요금제를 업그레이드해 보세요.
나는 이것이 도움이되기를 바랍니다 ;-), 이것이 당신이 필요로하는 것과 반대되는 경우 알려 주시면 더 많은 질문에 답하는 데 도움이 될 것입니다.
감사합니다, 감사합니다.
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