(ASAP)오피스365 패밀리 계정 다른 디바이스에 지인 공유 오류

Question

오피스365 패밀리 계정(6개까지 등록 가능한 패키지) 친구에게 공유하려 하는데 친구 컴퓨터에서 로그인 오류가 발생합니다.

1. 계정주가 윈도우 헬로우를 등록하지 않았음에도 상대방 컴퓨터에서 해당 메세지가 지속 나타나는 오류 발생

(상대방은 시도한적 없으나 윈도우보안 창이 뜨며 Pin입력 등 여러번시도했다는 오류 발생)

2.사용자 ID를 확인할 수 없거나 프라이빗 모드를 사용하고 있습니다. 현재 위치가 개인 정보 보호 창이 아닌지 확인하고 다시 시도하세요.

3. 이 계정으로 가입할 수 없습니다. 이 구독에 가입하려면 다른 계정으로 로그인하세요. 구독을 관리하려면 Microsoft 계정 대시보드을(를) 방문하세요.

상기 3가지 오류가 발생하여, 해결방안 문의드립니다.

mac os window 두가지 os에 대한 해결방안 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요 창범 안,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

이 문제는 시스템 OS 문제가 아닙니다. 그것은 윈도우 또는 맥과 아무 관련이 없습니다. 나는 당신을 돕고 싶지만 Raymond (고문)의 질문에 대한 답변을 공유하고 싶습니다.

다른 사람과 가족 구독을 공유하려고 하는데 컴퓨터에서 로그인 오류가 어떻게 발생합니까? Microsoft 계정에 액세스하기 위해 컴퓨터를 사용하고 있습니까?

인스턴스의 세부 정보를 제공합니다.

제공된 단계를 시도해 보셨습니까? 단계를 시도하고 도움이 더 필요하면 알려주십시오.

커뮤니티에 돌려주고,이 답변이 문제를 해결했는지 표시하여이 문제가있는 다음 사람을 도와주십시오. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

감사합니다 유니스

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Answer 2

안녕하세요 창범 안,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

나는 당신과 같은 마이크로 소프트 사용자입니다, 나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다?

비슷한 경험을했는데 아래 단계를 찾아 Hello Pin을 Microsoft 계정의 로그인 옵션으로 제거하십시오.

Windows Hello를 Microsoft 계정에 대한 로그인 방법으로 제거하려면 다음을 수행합니다.

1. PC에서 Microsoft 계정 페이지(https://account.microsoft.com/account)로 이동하여 평소와 같이 로그인합니다.
2. 보안 > 고급 보안 옵션을 선택합니다.
3. 윈도우 핀을 선택하고 삭제합니다.

출처: https://support.microsoft.com/help/800a8c01-6b61-49f5-0660-c2159bea4d84

Microsoft Family 구독의 구성원이 되려면 개인 Microsoft 계정이 있어야 합니다. 회사 또는 학교 계정은 사용할 수 없습니다.

도움이 더 필요하시면 언제든지 알려주세요.

커뮤니티에 환원하고, 이 답장이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

따뜻한 안부

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