Authenticator 앱을 열고 인증을 하려는데, 또 authenticator 앱을 열라고 합니다.

Question

Authenticator 앱을 열어서 로그인을 하고 계정 등록을 하려고 하니

또 Authenticator 앱을 열어 숫자를 확인하라고 합니다...

무슨 이런 에러가 있는 거죠?

다른 사람도 같은 질문한 게 12월에 있는 것 같은데 여전히 해결이 안 된 상태같네요.

Answer 1

안녕하세요

오늘의 인사! 저는 여러분과 같은 독립 고문이자 Microsoft 사용자입니다. 이 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

이 문제가 개인 계정인지 학교 또는 직장 계정인지 알려주시겠습니까?

개인 계정의 경우 아래 단계를 시도하여 2 단계 인증을 비활성화 해 주시겠습니까? 인증자를 사용하지 않도록 설정하고 보조 전자 메일 또는 전화 번호를 사용하도록 설정하여 보안 코드를 가져올 수 있습니다.

1. 보안 기본 사항 페이지로 이동하고 Microsoft 계정으로 로그인합니다. https://account.microsoft.com/security
2. 추가 보안 옵션을 선택합니다.
3. 2단계 인증에서 2단계 인증 설정(Set up two-step verification)을 선택하여 켜거나 2단계 인증 끄기(Turn off two-step verification)를 선택하여 끕니다.
4. 지침을 따릅니다.

자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오. https://support.microsoft.com/account-billing/bf2505ca-cae5-c5b4-77d1-69d3343a5452

MFA 옵션을 변경하는 데 문제가 있는 경우 아래 단계를 시도하여 인증 앱을 일시적으로 비활성화하거나 제거해 주시겠습니까?

1. 보안 설정으로 이동하고 Microsoft 계정으로 로그인합니다. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529561
2. 2단계 인증 섹션에서 2단계 인증 설정을 선택하여 켜거나 2단계 인증 끄기를 선택하여 끕니다.
3. 지침을 따릅니다.

https://support.microsoft.com/account-billing/b1a56fc2-caf3-a5a1-f7e3-4309e99987ca

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 다시 문의하십시오.

감사합니다! 라비쿠마르 이 답장으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다.

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.