OneDrive 휴면 해제

Question

익명

OneDrive앱을 삭제하고

핸드폰을 재부팅해도

여전히 아래와 같이

"Onedrive 휴면 상태" 안내 문구가 뜨며 갤러리를 백업할 수 없습니다..

해결방법을 알려주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 두용 최,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

나는 당신과 같은 마이크로 소프트 사용자입니다, 나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다?

얼마나 많은 저장 공간이 있습니까? www.onedrive.com 에 로그인하여 사용 가능한 저장 공간을 확인합니다.

저장용량 허용량을 초과했거나 오랫동안 로그인하지 않은 경우 '계정 동결' 메시지가 표시될 수 있습니다. 파일은 그대로 있으니 걱정하지 마세요. Microsoft 저장소 할당량 아래로 돌아가기만 하면 파일에 다시 액세스할 수 있습니다.

일부 파일을 삭제하거나 추가 저장용량을 구입해야 합니다. 변경사항이 적용되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 48시간 후에도 계정이 동결되면 지원팀에 문의하세요.

OneDrive에서 아래 링크를 사용하여 OneDrive 저장소 관리에 로그인하여 공간을 차지하는 항목을 확인하고 사용 가능한 계획 및 제품을 확인합니다.

실수로 계정 동결 알림을 받았다고 생각되면 추가 Microsoft 계정(예: Samsung 갤러리에서 사용하기 위해 만든 계정)이 있을 수 있습니다.

다른 계정 자격 증명으로 로그인하여 고정을 해제합니다.

도움이 더 필요하시면 언제든지 알려주세요.

커뮤니티에 환원하고, 이 답장이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

따뜻한 안부

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