학교에서 부여받은 학생용 microsoft office 365 계정 비밀번호 찾기 오류

Question

저는 microsoft 개인 계정도 보유하고 있고, 2021년에 대학교에 입학하면서 outlook으로 메일을 확인할 수 있는 office 365 계정을 학교로부터 받았습니다.

그런데 전 outlook 보단 다른 메일 계정을 주로 사용하기 때문에, 학교에서 부여받은 office 365 학생용 계정을 오랫동안 사용하지 않다보니,

비밀번호를 잃어버렸습니다. 그래서 제 개인용 이메일로 가입한 microsoft 계정으로 로그인하려고 했는데, 사진과 같이 개인용 이메일로는 로그인이 불가하다고 뜹니다.

1. 왜 개인용 노트북과 데스크톱에서 개인용 이메일로 로그인하지 못하고 회사 또는 학교용 계정으로 로그인해야 하나요?

제 데스크톱에도, 노트북에도 onedrive에 장치 사진, 음악 등을 백업하도록 하였는데, 그 onedrive 계정을 개인용 계정으로 로그인하려고 하면,

'이 장치에서는 개인 계정으로 로그인 할 수 없습니다. 회사 또는 학교 계정으로 로그인하십시오.'라고 뜹니다. 왜 이래야만 하는 것이죠? (그럼 제가 대학교 졸업하면 학교 게정을 사용할 이유가 없는데, 제 데스크톱과 노트북에서 학교 계정을 이용해야 하는건가요? 왜 이렇게 번거롭게 해놓았나요?)

2. 제가 비밀번호를 잃어버린 학교 학생용 계정 비밀번호 찾기를 하려고 하면 관리자에게 문의하라고 하면서 사진과 같이 뜨네요.

(사진 첨부하려고 하니 FAILLED TO UPLOAD 라고 뜨네요;; 오류 좀 고쳐주세요.)

Answer 1

안녕

저는 Sneha이며 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

Microsoft Office 365 학생 계정 암호에 문제가 있다는 소식을 듣고 유감입니다. 다음은 질문에 대한 몇 가지 가능한 설명입니다.

랩톱 및 데스크톱에서 개인 전자 메일로 로그인할 수 없는 이유는 학교에서 학생용 Office 365를 학교의 IT 부서에서 관리하는 별도의 계정으로 설정했기 때문입니다. 따라서 학교 계정을 사용하여 학교에서 제공한 Office 365 서비스에 액세스해야 합니다. 또한 학교 계정에 연결된 장치에서 개인 계정으로 OneDrive에 로그인할 수 없습니다.

대학을 졸업하면 더 이상 학교 계정에 액세스할 수 없으며 개인 Microsoft 계정을 사용하여 OneDrive 및 기타 Microsoft 서비스에 액세스하도록 전환할 수 있습니다. 그러나 현재 학교 계정에 저장된 데이터 또는 파일을 개인 계정으로 마이그레이션해야 할 수도 있습니다.

학교의 Office 365 학생 계정에 대 한 암호를 잊어 버린 경우 학교의 IT 부서 또는 관리자에 게 문의 하 여 암호를 다시 설정 해야 합니다. 계정을 복구하고 비밀번호를 재설정하는 데 도움을 줄 수 있어야 합니다.

다른 질문이 있거나 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요. 당신을 돕는 것이 나의 기쁨이 될 것입니다.

감사합니다 스네하

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