ExpressVPN 앱이 안 지워지는데 어떻게 하나요

Question

익명

앱을 지웠는데 파일을 찾을 수 없다고 뜹니다, 어제부터 계속 껐다 컸다 시도하고 있는데 안됩니다 해결 방법 좀 알려주세요ㅜㅜ

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Answer 1

안녕 혜미 박!

저는 독립 고문이자 귀하와 같은 사용자인 Shakiru이며 오늘 귀하를 도울 수 있어 기쁩니다.

PC의 ExpressVPN 앱에 문제가 있다는 소식을 들으니 유감이지만, 이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

* 앱 재설치: 앱을 삭제한 후 파일을 찾을 수 없는 경우, 공식 ExpressVPN 웹사이트에서 앱을 다시 다운로드 및 설치해보세요. 이렇게 하면 최신 버전의 앱과 필요한 모든 파일이 있는지 확인할 수 있습니다.

* PC 다시 시작: 경우에 따라 PC를 다시 시작하는 것만으로도 앱 및 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.

바이러스 백신 또는 방화벽 소프트웨어 비활성화: 바이러스 백신 또는 방화벽 소프트웨어가 때때로 ExpressVPN 앱의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. 이러한 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인한 다음 앱을 다시 설치해 보십시오.

추가 지원이 필요하시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다 샤키루

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